不知从何时起，我们经常可以从各种新闻资讯上看到有关SaaS的消息，但大部分人别说它的发展，甚至就连其基础含义“软件即服务”是什么意思都很难理解?是哪些软件在服务什么?这种商业模式又有什么好处等等一系列问题，都反映出一个现状——在SaaS大规模发展的现状下，我们的信息落后了。因此我们很有必要对SaaS以及它的特性、发展模式、发展状况等进行一个深入、细致的了解。

SaaS是Software-as-a-Service的缩写名称，意为软件即服务，即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得Saas平台供应商提供的服务。其应用软件有免费、付费和增值三种模式。

其实在云技术还没有如此盛行时，我们就已经接触到了一些有关SaaS的应用，比如上网时可以利用Google、百度等搜索系统搜索我们想得到信息，也可以使用E-mail发送邮件，都相当于我们是“借用”了它们，而无需实际安装。

相对于国外，中国SaaS起步较晚，还留有很大的发展空间。截止到2021年6月19日，国外已经有Adobe、Salesfore、Shopify等市值超10,000亿元的SaaS企业。而在中国，率先上市的SaaS企业有赞和微盟，同期市值均不到400亿元，和国外SaaS巨头存在数量级的差异。

鉴于国内数字化建设需求呈现急剧增长的现象，各类规模的企业对于数字化建设上的云需求也更加旺盛。同时，大数据、人工智能、物联网、5G等技术的发展，也在推动这一趋势向数智融合方向前进。

这些情况都在倒逼企业去适应市场的变化，中国的SaaS产业在近几年之所以能蓬勃发展，主要还是在于以下两点：

1.云服务基础的完善

这就像政治中讲到的“底层基础决定上层建筑”一样，以前的公司做产品，机房、机柜、服务器的租用费只是一个开始，后期还要不断控制成本，而且也无法根据业务量实时进行调整，资源浪费or忙不过来的情况交叉出现。

而如今，随着云服务的完善，所有资源配置都是在线实时调整，企业担心的问题也都由云平台来处理，企业要思考的只是如何做好业务，无形之中为SaaS的发展提供了更充分的空间。

2.节省成本

在此之前一个企业要想拥有一款软件，大都需要去进行专门的定制研发，不说产品的利用率低，后期的维护系统、再开发都要花费不少资金。

而SaaS产品，通过向企业提供标准化为主，定制为辅的产品，能满足市场上各类企业的需求，降低企业成本的同时，也方便把产品快速推广给整个市场，整个流程与SaaS的模式天然适配。

所以大部分的SaaS公司都是自研SaaS产品，虽然也是虚拟的商品/内容，但是本质上还是属于自己生产/采购、自己销售/分销。

简言之，SaaS经营的核心，就是通过标准化产品，服务海量企业。

差旅行业亦是如此。在2014年前后，国内便出现了多家以商旅和费用管控的SaaS服务平台。

他们通过向企业提供软件，其中包含企业出行面临的诸多场景，一键式在线预订，做到申请审批实时同步，减轻企业内部各职员工被差旅预订报销耽误的工作效率。

再基于海量供应商的价格轮询预订系统、跨平台技术对接的流程管控系统、合规性预订行为管控系统、动态数据存储和分析的数据报表系统、全流程效率提升而建立的费控报销系统，企业级专属的管家增值服务，来为企业提供贴心的差旅管理和服务体验。

每个时代都会赋予市场不同的机遇，企业能做的就是在恰当的时机抓紧机会、赶快上车。