全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner的初步统计结果显示，全球个人电脑(PC)在2021年第四季度的出货量总计8840万台，较2020年第四季度下降5%。这是PC市场在连续六个季度增长后的首次下跌。2021年全年PC出货量为3.398亿台，较2020年增长9.9%。

Gartner研究总监Mikako Kitagawa表示：“由于持续的供应链问题和对Chromebook需求的大幅减少，美国PC市场急剧下滑，导致本季度增长放缓。这很可能标志着由疫情引发的大规模、意料之外的PC需求增长已临近尾声。”

“但第四季度的下滑只是略微减缓了2021年的增长，PC市场达到了自2013年以来的最大出货量。疫情期间的增长除了出货量以外，平均销售价格(ASP)也出现上涨，因而整个PC市场收入增加，且呈现出更稳健的市场生态。鉴于此，Gartner预计在未来的2-3年内，PC市场的年出货量不会下降到疫情前水平。”

2021年第四季度全球PC市场前三名厂商维持不变，联想的出货量继续保持第一(见表一)。

表一、2021年第四季度全球PC厂商单位出货量初步估算值(单位：千台)

来源：Gartner(2022年1月)注：以上数据包含台式电脑、笔记本电脑、高端轻薄笔记本(如Microsoft Surface)和Chromebook，但不包括iPad。所有数值均根据初步研究结果所推算出，最终估计值可能有所变动。本统计数据依据销售至渠道的出货量而得出。因数值已进行四舍五入，相加后可能与总数不等。

联想的全球PC出货量在2021年第四季度下降了近12%，这是联想自2020年一季度以来出现的首次下降。美国市场增速放缓，Chromebook需求疲软以及供应链问题都是造成这次下降的原因，而供应链问题更是阻碍了联想向企业客户供应PC的能力。同样的原因也导致惠普出现了4%的降幅，不过亚太市场的强劲增长为惠普减缓了这一趋势。

戴尔在经历连续五个季度的增长之后，市场份额有所增加。尤其是在拉丁美洲、欧洲、中东和非洲以及亚太市场强劲表现的推动下，该公司出货量首次突破了1700万台。

地区概述

继2021年第三季度的下跌，美国PC市场第四季度再次出现两位数的下降。由于教育机构需求减少所引起的Chromebook出货疲软，四季度出货量同比减少24.2%。虽然随着经济复苏和办公室的重新开放，美国商用PC销售强劲，但在大型企业市场，供应链问题依旧影响了出货量。同时，由于消费者需求减少导致节日季的PC销售量也低于2020年。

就出货量而言，戴尔以28.5%的市场份额稳居美国PC市场首位。惠普紧随其后，占据25.9%的市场份额(见表二)。

表二、2021年第四季度美国PC厂商单位出货量初步估算值(单位：千台)

来源：Gartner(2022年1月)注：以上数据包含台式电脑、笔记本电脑、高端轻薄笔记本(如Microsoft Surface)和Chromebook，但不包括iPad。所有数值均根据初步研究结果所推算出，最终估计值可能有所变动。本统计数据依据销售至渠道的出货量而得出。因数值已进行四舍五入，相加后可能与总数不等。

欧洲、中东和非洲地区的PC市场同比增长7.4%，出货2600万台，达到五年来的最高销售量。随着商业和教育机构的重新开放，经济和社会的复苏带来的商用PC需求推动了这一增长。

除日本外的亚太市场同比增长11.5%。由于许多私营企业为了应对潜在的市场短缺而预购了更多移动PC，该地区的移动PC市场尤其强劲。

年度概览：疫情推动PC市场的恢复

2021年全球PC出货量总计达3.398亿台，较2020年增长9.9%(见表三)。

表三、2021年全球PC厂商单位出货量初步估算值(单位：千台)

来源：Gartner(2022年1月)注：以上数据包含台式电脑、笔记本电脑、高端轻薄笔记本(如Microsoft Surface)和Chromebook，但不包括iPad。所有数值均根据初步研究结果所推算出，最终估计值可能有所变动。本统计数据依据销售至渠道的出货量而得出。因数值已进行四舍五入，相加后可能与总数不等。

在经历了长期衰退和偶尔的温和增长后，疫情使PC行业重新焕发生机，2021年的强劲增长证明了这一点。Gartner预计至少未来两年内的PC需求将逐渐降低，但在此期间的年出货量不会下降到疫情前水平。

Mikako Kitagawa表示：“由于人们不得不适应新的工作和生活方式，疫情彻底改变了企业级和消费级PC市场的用户行为。在后疫情时代，像远程或混合工作模式、在线课程、与朋友和家人进行在线交流等，这些新的PC使用方式已成为常态。”

以上只是初步结果。Gartner全球地区PC季度统计服务客户很快将能够拿到最终统计数据。Gartner全球地区PC季度统计服务及时提供综合全面的全球PC市场信息，帮助产品策划、分销、营销和销售组织及时了解重大事项及其对全球未来趋势的影响。