IT和DT转型的目标不是为了转型，而是要通过转型具备赋能业务的能力，这是欣和数字化转型的“指南针”。这其中借力IT新能力进行业务数字化转型是最终实现赋能业务目标不可或缺的篇章。

欣和的业务数字化转型聚集了“前端触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化”四个关键点。

通过前端触点数字化，实现人和人、人和事各个重要触点数据的直接获取，不再需要通过中间环节的转化。从触点采集的数据最原生，也最真实细致。触点数字化后，需要把所有业务从线下迁至线上，实现业务在线化。这样是为了所有线上的业务有过变动都会留下痕迹，不但便于统计，在企业进行决策的时候也能提供最真实、详尽的情报信息。并可以根据业务在线上产生的数据生成模型，做到运营被数据化。企业管理人员可以通过模型了解到市场竞争情况、企业的经营表现，分析出问题存在的根本因素。需要决策分析的时候，无论是一线主管还是运营管理人员，都可以基于这些最原始的数据与分析模型进行解读，帮助精细分析，做到快速反应和改善。所有的数据在湖仓中利用ML/AL的模型重新生成，让智能化决策成为可能。

IT赋能业务的典型场景

业务数据化转型完成之后，大量数据沉淀下来，形成企业的数据资产，同时赋能于企业业务的发展及创新。

场景一：提升作业效率

利用图像视别技术，帮助业务同事在一线作中，快速统计货架排面数量、分析货架占比、判断货架层数和产品是否存在于货架内以及产品和竞品位置的判定，大大节省人工耗费时间做统计分析工作，提升效率的同时，也把准确率提升到最高。

场景二：在线化加速业务决策

在快消品行业中活动较多，业务在线啦，可以时时得到来自前线的反馈信息，快速作出调整和反应。

场景三：联合创新与拓展业务领域

进一步将科技带来的成果应用到业务层，两者相融合，在创新的同时也可以对业务范围延伸，比如欣和是食品相关行业，那么拓展一下业务领域，可以连接消费者、家庭，厨师和酒店等，赋能区域市场。打造更广泛意义的“人，货，场”。

场景四：驱动精细化运营

将数据信息最大限度地利用起来，上至企业管理层，下至普通业务员，都可以体验到数字化运营带来的便捷。市场人员在拜访客户时，在客户门店时长多变，路线复杂又有交通限制，通过数据和计算，为拜访客户的市场人员智能推荐路线就可以让市场人员更便捷地拜访更多客户，从而提升企业效益。

数字化转型最终要回顾本质，这已经是业内共识，国庆义将数字化的本质总结为三点：为业务提供创新机会和效率增长，成为企业核心生产力和工具，让数字化成为企业的DNA。基于此，在欣和未来的数字化转型规划中，“工厂智能化、全渠道数字化，运营快速决策”是三个重要的内容和目标。以持续创新，业务增长为目标数字化转型，在未来会把业务和信息技术融为一体。