中华人寿一向以优质的产品和服务受到大众的欢迎,并得到社会的认可,吸引了不少客户。
日前,由中国银保传媒主办、华为技术有限公司协办的“第二届中国保险业数字化转型峰会”成功举办。同时,由《中国银行保险报》发起的“2022中国保险业数字化转型案例征集”活动评选结果也正式出炉,中华人寿凭借“健康管理数字化运营平台”荣获“2022中国保险业数字化转型优秀案例”。
据悉,《中国银行保险报》连续多年面向保险业征集“保险业数字化转型案例”,旨在展示保险业数字化转型发展成果,为行业技术不断向前推进提供交流的平台。“2022中国保险业数字化转型优秀案例”征集围绕数字化服务、数字化营销、数字化运营、风险防控、IT基础能力等维度展开,前后历时两个多月,共征集行业案例200余个,展现了保险业数字化发展的现状和转型成果。本次“健康管理数字化运营平台”入选“2022中国保险业数字化转型优秀案例”,也彰显了行业对中华人寿数字化转型升级的认可。
中华人寿健康管理数字化运营平台,着眼于数字化集成,搭配承载高频海量的数据计算引擎,打通了各渠道的信息壁垒,整合健康服务领域医院、体检中心、TPA供应商、家医、硬件设备等多端信息,把散落在各孤岛的健康信息融合到健康管理生态中;全面打通客户端、销售端、运营端及外部供应商端,完善健全的操作级功能,搭建一站式综合健康管理服务运营平台,合理布局,灵活配置,构建可操作、可扩展、可替换、功能性强的技术模块以及高性能、高可靠、高可用、可修改等强质量属性的架构体系,满足公司健康管理全生态周期中高效数字化运营。
未来,在保险业发展新格局下,中华人寿将始终秉持“感受同身,便捷至诚”服务理念,持续推动数字化转型升级,细化场景和需求,依托科技赋能,将复杂的金融科技和人工智能技术以简单的交互方式呈现给用户,不断提升客户服务体验,创新与丰富保险服务内容,完善保险服务手段,竭力为有保险需求的个人和家庭提供全方位、高品质、高效率的保险保障和财富管理服务。
中华人寿将积极拓展线上线下渠道、优化营销体系,提高服务质量和效率,打造更加完善的服务体系。