1. “四驾马车”并驾齐驱，“雅典娜+AI”未来可期

1.1. 工业数字化服务龙头，客户基础优势显著

鼎捷软件是国内领先的智能制造整合规划与数字化综合解决方案服务 提供商。公司成立于 1982 年，是早期 ERP 领域的核心厂商之一，经过近 10 年耕耘，在 80 年代末占据中国台湾地区超过 70%的市场份额。2002 年进入中国大陆市场，并于 2014 年在深交所创业板上市。成立迄今四十 余年，公司已成为国内领先的工业制造业领域数字化服务商，业务覆盖 越南、马来西亚等地，拥有 43 家集团分公司与子公司，33 个国内分支 机构的国际化运营集团企业。在“智能+”整体战略布局下，以 ERP 产品 和智能制造解决方案为核心，积极推进云领域与工业互联网领域的创新 应用研发，助力企业变革运营模式，实践数字化转型。

聚焦制造、流通，客户基础优势显著。公司主要面向制造业、流通业企 业提供数字化、网络化、智能化的综合解决方案和咨询实施服务。通过 多年的技术沉淀与经验积累，公司在制造、流通两大产业领域的产品研 发能力、软件实施能力以及管理咨询与数字化规划能力均处于国内同行 业领先水平，已经积累了 50000 多家不同行业、规模的客户群体，涵盖 80+细分行业，覆盖超 50 万用户，打造了一批包括复旦微电子、东富龙、 老板电器等在内的优秀标杆典范企业案例。在半导体领域，公司深耕 25 年，拥有完整的产品线支撑半导体行业数字化转型，累计超过 600 家成 功案例。在汽车零部件领域，公司在大陆地区已累计服务近千家汽车零 部件企业。

1.2. 股权结构稳定，携手大厂共筑产业新生态

引进工业富联，实现优势互补。2020 年 7 月，公司引进富士康工业互联 网股份有限公司成为新的战略投资股东，借此公司在智能制造与工业互 联网的布局得以进一步完善。公司积极推进与工业富联的战略合作，集 成与融合 IT 与 OT 层数据，携手打造灯塔工厂，通过探索总结行业头部 客户数字化转型路径，进一步赋能其他大、中、小客户;公司联合工业 富联卓越制造顶层规划，为双方上、下游供应链客户提供以业务场景设 计、精益规划、自动化场景设计、数字化设计及路径规划的标准化 IT+OT 智能工厂解决方案，进一步满足客户精益管理与数字化需求。

工业富联与公司管理层为一致行动人，股权结构稳定。公司股权结构相 对分散，无控股股东、实际控制人。引入工业富联的同时，为维持股权 结构稳定，工业富联与鼎捷软件股东 TOP、新蔼咨询、孙蔼彬、叶子祯 签署了《一致行动人协议》。工业富联与一致行动股东合计持股比例达 22.85%，已成为鼎捷软件第一大股东。2023 年 12 月 8 日，各方一致行 动人签署了《补充协议》，于 2023 年 12 月 11 日起正式生效，原《一致 行动人协议》有效期自动顺延 36 个月。

1.3. 业务体系完整，创新商业模式

公司拥有完整的企业数字化转型与智能制造产品服务体系业务。公司深 耕工业制造业数字化服务 40 余年，持续创新数字化转型及智能制造方 案与咨询实施服务，全面布局工业软件产品及解决方案，立足“智能+” 战略，业务全面覆盖工业软件的四大类别，包括数字化管理类、研发设 计类、生产控制类及 AIoT 类，并基于新一代的 AI、大数据、物联网、 云计算等数字信息技术，打造数智驱动的新型工业互联网平台-鼎捷雅 典娜，不断推动商业创新，聚合 ISV 伙伴、创新开发者、IaaS 合作伙伴， 赋能制造企业成为“数智企业”。

创新商业模式，转向效益导向的高效价值服务。经历多年探索与发展， 公司形成了明确、清晰、敏捷交付的服务商品模式。不同于传统的软件 销售模式以产品为视角，偏向于一次性服务，服务商品是以企业管理议 题为导向，聚焦客户管理痛点，制定机制和流程，运用产品工具去解决 客户困扰，并用量化指标衡量取得的效益，因此会随着客户精进管理而 持续服务，摆脱了工时计费的制约，提升了经营效率。而且服务商品模 式下公司在销售、交付产品的同时对企业客户的管理与经营流程进行梳 理，形成“咨询服务+产品交付”的一体化解决方案，使得公司的商业模 式从传统的单一软件收入转变为“管理议题+软硬件延伸”收入，增强 公司的市场竞争力及为客户提供持续数字化转型的服务能力。

1.4. 重视研发创新，布局智能制造

重视研发创新，研发投入规模稳定增长。公司自成立以来将研发与创新 作为公司的立足之本，注重技术自主可控与研发创新。公司坚持高比例 的研发投入，近五年研发费用率均维持在 10%以上，研发投入规模稳定 增长。同时，公司还与世界知名院校深度合作，培养高学历、高素质、 高技术人才，不断健全及夯实研发队伍，加快人才储备扩张，截至 2022 年 12 月 31 日，公司研发人员数量 1479 人，研发人员占比达 31.16%; 公司及下属子公司累计申请中发明专利总计 143 件，授权发明专利 65 件，累计软件著作权登记 235 项。

坚持“智能+”整体战略布局，持续加大智能化产品研发投入。基于 “智能+”战略，公司不断在智能制造、工业互联网领域开拓创新。自 2020 年起，公司强化智能化产品研发投入，成立 Paas 部门和 AI 团队。 随着通用型人工智能技术取得突破性的发展，AI 技术已经成为新一轮制 造业数字化转型的关键驱动力。公司紧抓行业技术发展趋势，除了现有 管理软件产品的迭代升级外，重点加大了在雅典娜Paas平台以及与AIGC 技术现有产品融合应用方面的研发投入。未来公司还会持续加大在新应 用、新产品和新工具上的研发投入。

1.5. 顺势而为，“雅典娜中台+AI 应用”强强融合

基于数智驱动+任务领航，鼎捷雅典娜中台打造新竞争力。2022 年 8 月， 公司正式发布以数智驱动为核心技术，以自成长、自驱动为运行引擎的 新型工业互联网平台-鼎捷雅典娜。作为一款数智化平台，鼎捷雅典娜以“简”为核心设计理念，采用新一代的数字技术和智能技术，拥有“数 智驱动+任务领航”2 大核心技术，云计算、5G、物联网、移动互联网、 人工智能、大数据等 6 大底层技术，以及云原生技术、低代码、中台化、 AIoT、混合云、多端协同，多元交互，增强智能、知识图谱等 9 大技术 亮点，致力于协助企业实现数智化运营，打造数智时代新竞争力。

积极拥抱行业技术创新浪潮，融合 AIGC 技术孵化多个智能产品。2023 年以来公司针对鼎捷雅典娜各中台各组件的特色，全面规划适合导入通 用大模型能力的升级方向，借此提高企业营运效率、提升用户体验服务， 以及加速应用开发效能。目前公司基于雅典娜知识中台及数据中台已发 布企业级知识机器人 ChatFile，企业级智能问答机器人-ChatQA 与企业 级自助式智能问答数据分析工具-数智参谋 ChatBI 等 Chat 系列硬核产 品。

1.6. “四驾马车”并驾齐驱，深化践行“智能+”战略

研发设计：鼎捷新一代 PLM 重磅发布，国内首款 AI 智能化 PLM。鼎捷新 一代 PLM 是一款极简、专业、智能，定义为业内首款融入 AI 技术的智能 化 PLM，基于鼎捷雅典娜的数智化能力，具备全面的 Open API 支持，创 新集成 ChatFile 工具的应用场景，提升信息获取和企业运转的整体效 率。基于公司 40 多年的制造业信息管理一体化实践经验，鼎捷新一代 PLM 结合大数据、云计算、物联网、AI、CAD 等新数字技术，采用自主可 控核心技术，具有先进管理理念以及高安全、高效能、高扩展、高可用 的特征，竞争力处于该领域国产软件中的领先水平。

数字化管理：联手华为云，共推数字化转型方案。公司起步于数字化管 理业务，帮助企业管理者改善业务流程、提高业务效率以提升企业核心 竞争力。公司以 T100、E10 和易飞等产品为企业提供数字化管理服务， 全面满足制造与流通企业不同发展阶段的管理需求，创造客户数字价值。 同时，公司持续推动稳敏双态产品的发展，并重点基于雅典娜工业互联 网平台，通过知识封装将数据驱动的形式成功打造出了零部件云、装备 制造云、财务云等 SaaS 应用。自 2019 年开始，公司与华为展开了深度 的战略合作。2020 年，公司与华为云联合发布面向制造业的智能制造融 合解决方案。双方将基于云计算、大数据等新技术，以 IT 与 OT 融合数 据驱动，联手打造更为丰富、更具价值的智能制造应用场景，为制造业 的持续转型升级提供助力。

生产控制类：高效协同，实现数字化效益。公司以发展制造运营管理系 统(MOM)为核心，持续优化制造执行系统(MES)、先进排程系统(APS)、 仓储物流管理系统(WMS)、质量管理系统(QMS)及智能制造中台(MMP) 等产品，并聚焦半导体、机械装备、五金机加、电子组装、汽车零部件 及注塑等 6 大优势行业，发展满足行业特性需求的数智化解决方案。公 司持续加大资源投入抢占智能制造市场，落实价值交付，2022 年启动的新项目交付周期平均缩短 30%，据 IDC 数据，公司位列中国 MES 市场离 散制造国产厂商第一位。

AIoT：业务发展势头强劲。鉴于市场趋势与客户需求，公司基于鼎捷雅 典娜工业互联网平台、设备云工业 APP 以及 OT 设备产品，为有车间自 动化与工艺智能化需求的制造企业，提供更深入的 AIoT 解决方案和服 务，强化了服务超大型客户的能力，2022 年 AIoT 业务收入达 3.64 亿 元。

1.7. 营收规模持续增长，大陆区按省经营策略成效初显

公司近五年营收规模持续攀升，整体毛利率均保持在 60%以上。2023 年 Q1-Q3 公司实现营业收入 14.14 亿元，同比增长 10.6%。面对下游制造业 景气波动的大环境，公司通过优化组织布局及资源投入，持续推进产品 服务的创新和发展，加快在 AIGC 方面的研究及应用落地。通过区域组织 的持续织密，聚焦行业潜客群的覆盖，加快了大陆市场的区域覆盖，公 司基本实现了业绩在承压情况下的稳定增长。公司实现净利润 4884.04 万元，同比增长 2.5%，主要系公司加大了在大陆地区的人员投入与业务 拓展。虽然宏观环境面临下行压力，行业内的企业竞争也在加剧，但是 公司整体的毛利率仍保持在 60%以上，出现波动的主要原因是 2023 年公司老客领域中客户 IoT 融合方案的占比有所提升。随着整个行业景气度 的回暖及公司在融合方案交付的方法与工具上的提效，公司整体经营的 毛利率水平会保持稳健。

大陆区按省经营策略成效初显，营业收入稳健增长。当前大陆地区制造 业数字化转型需求急迫且市场空间广阔，公司持续加强大陆地区市场业 务开拓，在订单签约、营业收入上均呈现稳健增长态势。2022 年起，公 司在区域经营上，将经营模式由大区经营转型为按省级单位进行经营， 再下设城市级经营事业部，有效的增强了各省内市场的经营覆盖密度及 管理精细化程度。在业务模式上，公司因地制宜，对高覆盖的直销区域， 采取以直销为主、渠道辅助织密的经营策略;针对弱直销或无直销团队 的城市，则积极引入渠道协同，加速经营区域的高效覆盖。截至 2022 年 末，公司已在广东、浙江、江苏三省及上海市实现省级 BU(BusinessUnit) 单位深化经营，广东、浙江、江苏、上海 2022 年区域营收增速分别达 28.32%、29.62%、19.28%、32.64%，按省经营策略成效初显，未来公司 将持续推动更多区域按省深化经营，从而实现区域经营快速织密。

中国台湾与大陆业务联动，经营韧性凸显。台湾地区的相关业务是公司 成立以来重点耕耘所在，现在该地区业务已步入成熟期，每年增速及利 润率较为稳定，且台湾地区不受 OpenAI 大模型的相关限制政策影响，雅 典娜中台的相关功能订阅在台湾地区的增长趋势明朗，随着 AIGC 对工 业制造业的赋能优势进一步彰显，公司该类业务增速将迎来加速。同时 在大陆地区，公司也在联合生态伙伴积极对接 AIGC ToB 的应用场景。另 外，两地的这类经营模式有助于抵抗宏观经济波动带来的制造业相关资 本开支不及预期的风险，因此公司经营的韧性十足。

1.8. 国内 ERP 市场竞争激烈，数智化转型大势所趋

公司深耕工业制造业 ERP 软件市场，公司在该市场份额领先。目前，ERP 业务仍占公司业务的 50%-60%，因此我们必须关注公司在 ERP 领域的大 型竞争对手。中国 ERP 软件市场竞争激烈，市场的参与者主要分为国内 和国际两大派系。本土品牌正在成为中国 ERP 市场的主要发展趋势，本 土 ERP 软件已经占据中国整体 ERP 软件市场的主要份额。国际品牌主要 占据着中国高端 ERP 软件市场，除 SAP、Oracle 这些传统的 ERP 巨头之 外，Infor、微软、Sage、Epicor、QAD、Exact 等国外中等规模的 ERP 厂 商在中高端市场也有着较为稳固的市场份额。公司深耕制造业和流通业 四十余年，已成为工业 ERP 行业领军行业。根据亿欧智库发布的《2022 中国制造业 ERP 研究报告》，公司在大陆地区制造业 ERP 软件市场销售 份额位居本土厂商第一，为 14.8%。

数智转型是制造业企业高质量发展的必然选择。自 2010 年以来，我国 制造业增加值已连续 12 年位居世界第一，是世界上工业体系最为健全的国家。得益于国家政策对数字化的大力支持及数字经济转型升级带来 的旺盛需求，企业数字化转型市场渗透率正逐步提升，众多优质的制造 业企业开始积极寻求数字化转型的机会。从中长期角度来看，制造业企 业数字化转型需求有望进一步提升。公司积极把握这一历史机遇，基于 鼎捷雅典娜平台和 AIGC 技术的融合，为制造业客户提供更多自主可控、 安全可靠的工业软件产品及服务，持续助力制造业企业数智化转型升级。

2. 工业软件迎来高速发展，国产化、数智化趋势提速

2.1. 工业软件市场增长迅速，细分领域众多

工业软件是指专用于或主要用于工业领域，为提高工业企业研发、制造、 生产管理水平和工业装备性能的软件。工业软件是将工业技术软件化， 即工业技术、工艺经验、制造知识和方法的显性化、数字化和系统化， 是工业生产提质增效的重要工具。我国正处于转变发展方式、优化经济 结构、转换增长动力的攻关期，工业软件助力效率提高和技术创新，对 工业的发展具有极其重要的技术赋能、杠杆放大与行业带动作用。上游 基础设施的进步，如 5G、云计算、AI 等底层技术的应用，已经引发了工 业软件的网联化、云化和智能化趋势。

国内工业软件市场增长迅速，呈现向好发展。自 2010 年以来，我国制造 业增加值已连续 12 年位居世界第一，是世界上工业体系最为健全的国 家。得益于制造业的快速增长、国家政策对制造业智能化和软件国产化 的大力支持及数字经济转型升级带来的旺盛需求，工业软件产品的规模 化渗透率正逐步提升。根据中国工业技术软件化产业联盟发布的数据， 全球工业软件产业规模自 2012 年起持续上升，2020 年规模达 4358 亿美 元，2012-2020 年的复合增长率达 5.45%。根据 2012 年-2021 年软件和 信息技术服务业统计公报和中国工业软件产业白皮书(2020)发布的数 据，中国工业软件产业规模由 2012 年的 728.6 亿元上升到 2021 年的 2414 亿元，2012-2021 年的复合增长率达 14.2%，约为全球增速的 3 倍。

工业软件细分领域众多，软件产品化程度差异较大，导致内部竞争格局 差异较大。工业软件覆盖了产品的全生命周期，涵盖了企业从上到下多 个层级，应用于所有工业行业，导致行业内细分领域众多，进一步造就 了工业软件细分领域差异化的竞争格局。按功能差异，业内普遍将其划 分为研发设计、信息管理、生产控制、工业嵌入式软件、工业集成平台 五大类别：

研发设计类软件，涵盖企业整个研发体系，包括设计、研发、产品 生命周期，主要用于提高企业产业设计和研发的工作效率，如 PLM (产品生命周期管理)、CAD(计算机辅助设计)等;

信息管理类软件，以 ERP(企业资源计划)为核心的内部数字化系 统，对各种流程进行记录，主要用于提高企业管理水平和资源利用 效率，代表产品有 ERP(企业资源管理)、CRM(客户关系管理系统)、 SCM(供应链管理系统)等;

生产控制类软件，即对产线车间的控制，主要应用于提高制造过程 的管控水平、改善生产设备的效率和利用率，代表产品有 MES(制 造执行系统)等;

工业嵌入式软件，应用于工业领域，如数控装置、全自动柔性生产 线、智能测量仪表可编程控制器、分布式控制系统、现场总线仪表 及控制系统、工业机器人、机电一体化机械设备等，主要功能包括 数据采集、控制、通信等，用以提升产品的自动化和智能化程度;

工业集成平台，即实现万物互联的集成一体化平台，主要用于解决 信息孤岛，提高运作效率，降低集成成本，代表产品有工业互联网 平台、CPS 平台、I0T 平台。

2.2. AI 赋能，工业软件国产化、数智化趋势提速

工业软件国产替代趋势提速。工业软件作为支撑中国制造的底层设计能 力已经被社会各界普遍认识，同时国家层面正视我国工业软件尤其是工 业基础软件实力薄弱，空心化较为严重的事实。近年来，国家多个部委 持续加强推动自主可控工业软件推广应用，彰显出工业软件已经成为了 国家级别的战略部署，将不断推动产业的快速进步。《二十大报告》重点 强调了推进国家安全体系和能力现代化建设的重要性，充分彰显了国家 政策对于信息产业自主可控的坚定决心。工业软件作为推进智能制造的 核心产品，其自主可控进程亟待推进。 制造业智能化、数字化转型需求有望提升。数智化转型是制造企业发展 的必然趋势，有助于企业的可持续发展和核心竞争力的提升。近年来， 得益于国家政策对数字化的大力支持及数字经济转型升级带来的旺盛 需求，企业数字化转型市场渗透率正逐步提升，众多优质的制造业企业 开始积极寻求数字化转型的机会。短期来看，虽然企业受外部环境不利 影响数字化投入的增速有所下滑，但从中长期角度进一步凸显了企业数 字化的重要意义。同时，伴随经济逐步回暖复苏阶段，制造业景气度恢 复，企业通过数字化转型实现降本增效、提质减存的意愿显著提升。工 业软件与制造业转型密切结合，将作为核心支撑推动制造业向智能化与 数字化转型升级。

人工智能驱动工业软件重大变革。市场对 AI 的关注已经从算力、算法、 数据转向了更广泛的应用领域。在 B 端，目前 AI 技术已经开始赋能 Autodesk、Dassault、Siemens、PTC、Ansys 等全球 CAD/CAE 龙头公司 的相关产品。例如，鼎捷新一代 PLM 是业内首款融入 AI 技术的智能化 PLM，基于鼎捷雅典娜的数智化能力，具备全面的 Open API 支持。AI 赋 能应用端，促进了工业制造业生产效率的提升、成本的降低、产品质量 的改善以及生产安全性的增强。目前，AI 技术在工业软件中的应用尚处 于起步阶段，尚未实现大规模应用，这也正是工业软件产业实现突破的 重要机遇。根据信通院的研究，随着 AI 技术的不断成熟和工业信息化水 平的提升，通用技术的工业落地时间正在不断缩短，预计未来将小于 5 年。

3. 鼎捷雅典娜+AIGC，引领数智时代企业运营新变革

3.1. 问世：一款划时代的数智化平台

鼎捷雅典娜重磅发布，一款划时代的数智化平台应运而生。对于企业运 营而言，在过去信息化时代，信息系统负责处理信息，或提供信息给人 做决策，这本质上是数字世界“支持”企业的实体运作。数智时代的到 来，企业的经营活动更多地向数字空间迁移，虚实两个世界间的交互关 系就面临重构。为协助企业实现数智化运营，打造数智时代新竞争力， 鼎捷雅典娜应运而生。2022 年 8 月，公司正式发布数智驱动的新型工业 互联网平台-鼎捷雅典娜。鼎捷雅典娜是公司站在行业角度开发的新一 代以数智驱动和知识封装为核心思维的产品，包含封装了行业管理机制 的知识图谱，并搭配数据驱动模块，实时侦测企业关键数据的变化;在 数据发生变化后，依据机制里规范的执行方式，协助客户响应动作。 满载荣誉，已获多项权威奖项。鼎捷雅典娜问世至今，已荣获设计界多 项权威奖项，用实力证明了与国际接轨的设计创新力，以及引领行业的 产品原创力。2022 年 8 月，鼎捷雅典娜平台以出色的设计感荣获“2022 年德国红点设计奖(品牌与视觉传达类数字化解决方案赛道)”。2022 年 9 月，鼎捷雅典娜以“简”的设计理念、数智化平台的交互魅力，荣获 “2022 美国缪斯设计奖·金奖(2022 GOLD WINNER)”。2023 年 4 月，鼎 捷雅典娜荣获“德国 iF 设计奖(iF Design Award 2023)”，跻身国际工 业设计前列 。

3.2. 变革：化繁为简，数智驱动企业运营新方式

理念：化繁为简·以繁驭简，开创数智驱动核心技术。鼎捷雅典娜的核 心设计理念是“简”，即利用数字技术让物理世界在数字空间中映射，并 在数字空间化繁为简，数智驱动物理世界“做对的事”，“把事情作对”， 通过任务卡的形式，让客户“把事情用对的方式去做”，让物理世界可以 以简驭繁地回应数字空间。雅典娜以“数智驱动+任务领航”2 大核心技 术，定义企业运行方式。 通过基于知识封装的数据驱动即“数智驱动”，实现数字世界的化繁 为简，并驱动物理世界“做对的事把事情作对”; 通过任务领航的模式，让物理世界能以简驭繁地回应数字世界，“把 事情用对的方式去做”，从而颠覆式地定义数智驱动型企业的新运 行方式。

技术：底层技术加持，平台架构完善。作为一款数智化平台，鼎捷雅典 娜采用新一代的数字技术和智能技术，拥有云计算、5G、物联网、移动 互联网、人工智能、大数据等 6 大底层技术，以及云原生技术、低代码、中台化、AIoT、混合云、多端协同，多元交互，增强智能、知识图谱等 9 大技术亮点，平台架构包含智能入口和 OT IaaS 2 大入口，以智驱中 台为核心的 5 大中台体系，技术平台以及服务云、云控制台、生态社区 等多样服务。不仅提供给企业用户最佳数智应用体验，也赋能企业和 ISV 伙伴快速建构数智系统，践行生态共创的平台使命。

落地：一套具备自成长、自运行能力的智慧执行引擎。鼎捷雅典娜“化 繁为简·以简驭繁”的设计理念，通过来落地实践。与市面上平台型产 品单一基于 AI 形式的数据驱动模式完全不同，鼎捷雅典娜为企业搭建 的智慧执行引擎能够 “越用越聪明”。关键在于数据不再只是提供信息 支持企业做出判断，而是通过指派、控制、驱动、限制、决策等 5 大能 力，实际影响企业的运营行为。 首先将企业经营管理的原理、制度、方法、工业机理、算法模型等 用知识图谱的技术封装起来。这个过程中，知识封装技术就像乐高 积木一样，模型化、可组装，对于企业或 ISV 伙伴来说可自行封装 构建，提速创新开发。 之后结合数据变化和知识封装后的企业知识图谱，通过数据驱动引 擎“走一步算一步”，并通过任务卡的设计，针对数据填报、签核、 异常排除、协同回复等不同任务场景需求，更轻松、更简单、更高 效地解决所有工作任务，驱动业务目标高质量、高效率达成。基于 AI 算法模型实时侦查执行过程中的最新数据，持续丰富并调优知识图谱，并反哺决策。

3.3. 应用：深度结合应用场景，打造数智化全链条闭环

深入创新应用场景，助力企业决策。鼎捷雅典娜 PaaS 平台需与应用场 景深度结合，才能真正意义上做到从技术平台到中台再到场景的闭环， 实现数智化全链条的打通。基于中台的公共服务能力，鼎捷雅典娜成功 打造了诸多基于装备制造、零部件制造等行业的云服务，并按照各自行 业的特定场景发展应用，形成数智化应用矩阵，针对性地为企业提供数 智化场景服务。用更低的成本，做更好的决策，这是鼎捷雅典娜数智驱 动核心理念，也是鼎捷雅典娜深入到应用场景的最大价值体现。

鼎捷雅典娜应用制造业采购场景实例：带图采购。基于鼎捷雅典娜智慧 赋能平台开发的带图采购应用，通过 7×24×365 的智慧劳动力-数字员 工的运用，利用数据对业务单元进行赋能，让高质量的实时决策成为可 能。员工有哪些工作要做，哪几项更紧急，都可以获得丰富的辅助信息， 并迅速展开协作，从而突破人的能力限制、提高胜任力的同时，突破人 的时间和空间的限制、提高作业效率。据测算，带图采购这一小场景的 实现，可为企业减少重复性工作 78%，人均效率提升 30%，采购准交率达 到 90%以上。

3.4. 顺势：加码 AIGC，“雅典娜中台+AI 应用矩阵”

鼎捷雅典娜平台本身的设计思维中就需要有 AI 的应用和大数据的模型 参与。在鼎捷雅典娜平台设计之初，设计团队就考虑到让 AI 更深度地参 与到平台的数据驱动模型的搭建中。2023 年起，公司针对鼎捷雅典娜各 中台各组件的特色，全面规划适合导入通用大模型能力的升级方向，借 此提高企业营运效率、提升用户体验服务，以及加速应用开发效能。随 着大模型的成功运用，鼎捷雅典娜 PaaS 平台的应用将得到更大的拓展 空间。

基于鼎捷雅典娜融合 AIGC 技术孵化多个应用场景的智能产品。公司以 雅典娜知识中台及数据中台为基座，搭载 GPT 大模型，通过 AIGC 技术 的赋能打造 Chat 系列产品。2023 年 5 月，公司领先于整个行业发布了 融合 GPT 技术的企业级知识机器人 ChatFile;6 月，鼎捷全资子公司鼎 新电脑与微软 Azure OpenAI 举办战略合作发布会，公开了新型 PaaS 平 台“METIS”(雅典娜大陆外版本)，打造全新数据动力引擎，并基于此平 台推出个人智能助理“娜娜帮我”、企业知识大脑 METIS ChatFile、AI 辅助开发三大功能，为企业与未来工作者开展更广阔的智能应用实景; 9 月，公司进一步融合 AIGC 技术推出多款 SaaS 级应用，正式发布企业 级智能问答机器人-ChatQA 与企业级自助式智能问答数据分析工具-数 智参谋 ChatBI 等 Chat 系列硬核产品。目前 Chat 系列产品已经完成 Demo 测试并且已向客户进行了预热，但尚未正式商业化定价和推广。公司计 划推进 ChatBI 和 ChatQA 商业化，2024 年将 AI 应用集成到现有 ERP、 MES、APS 等软件中，提升产品能力。

对话式 AI 知识应用，ChatFile 助力企业发挥知识的高效价值。企业级 知识机器人 ChatFile 是公司基于雅典娜知识中台行业知识预训练小模 型，集成 GPT 等大模型，通过 AI、NLP 等技术，形成小模型+大模型的双 向循环，创新打造的智能新应用。ChatFile 目前具备了企业知识管理、 语义检索、多语言互动和总结归纳能力，可将企业日常的各种类型文件、 档案进行海量汇总处理，转换成为轻量有用的信息，实现让人用自然语 言就可以轻松获取所需知识，能够帮助企业快速、低成本地构建企业知 识体系，以人性化的方式与用户交互，适用于销售、售后、研发、生产 等典型应用场景。截至 2023 年 9 月，ChatFile 有超过 20 家不同行业的 客户开始展开签约和使用。