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八马茶业朱荣伦:茶叶行业的数字化营销探索
来源:ENI经济和信息化网  作者: ENI 2024-03-29 09:22:12
八马茶业信息中心负责人朱荣伦在ENI经济和信息化网的专访中深刻指出,建立消费者信任是驱动企业数字化转型的核心力量。他强调,选择八马即选择“好茶”,这一理念将引领企业积极拥抱数字化转型。

“我们在多元化销售渠道上积极布局,全面覆盖全国各大省、市、机场、高铁等。即时配送及社交媒体等多元化平台。”朱荣伦详细解释道,以抖音为例,我们是国内茶行业首批入驻并尝试线上电商的先行者,也是最早入驻抖音的茶叶品牌商。面对新兴业态,我们始终秉持开放态度,勇于探索和创新。目前,我们正全力推进创新业务,致力于为消费者创造卓越的购物体验。

我们的市场拓展策略注重实效与稳健,当总部深入研究并掌握某个新渠道的运营规则和玩法后,会将这些宝贵的经验和方法分享给有意愿尝试的门店或合作伙伴,并全力支持他们的成长。随后,通过他们的成功案例进行广泛推广和复制,从而确保策略的有效性,并激发整个团队的活力和参与度。

“稳健发展胜于急功近利。”朱荣伦认为,茶叶行业更需要的是沉稳深耕,而非盲目追求速度。关于产能过剩的担忧,在朱荣伦看来,茶叶市场仍蕴藏着巨大的潜力和空间等待发掘,但真正能够赢得消费者信任和喜爱的品牌或企业仍属凤毛麟角,这正是我们面临的巨大市场机遇。

以八马为例,自1997年创立至今专注茶叶领域超过20载。相较于其他快消品行业的迅猛崛起,八马的成长步伐或许显得更为稳健。然而,正是这种慢工出细活的态度,让八马得以在全国范围内稳步拓展至3400余家门店。茶叶行业的消费属性需要保持这种从容不迫的节奏,因为唯有如此,才能走得更远、更稳。

朱荣伦谈到,“在营销策略上,我们更注重与消费者的深度沟通和价值传递,而非过分强调营销手段本身。我们的目标是让八马的品牌理念和产品价值深入人心,赢得消费者的认可和信赖, 让天下人享受茶的健康与快乐”

过去,茶叶消费往往被视为中老年人的专属。但近几年来,随着消费观念的更新和国货潮流的兴起,我们欣喜地发现越来越多的年轻人开始加入品茶的行列。这一变化不仅展现了国货的魅力,也反映了经济增长和国家整体向好的积极趋势。

为了更好地迎合这一市场趋势,我们在经营和管理方面进行了精细化的调整,特别是在年龄层次上的划分。针对年轻人群,在线上渠道推出了更符合他们口味和审美的新茶叶品牌。在线下私域运营方面,也为特定客户群体量身定制了专属的运营策略。

编辑:刘婧
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