4月10日，德勤中国在北京举行《技术趋势2024》中文版报告发布会。报告预测，在未来18-24个月内，空间计算与工业元宇宙、生成式人工智能(AI)催化增长、超越暴力式计算等将成为全球六大技术趋势。其中，生成式AI被视作实现人类野心的加速器，伴随其关注度和使用率激增，将从根本上改变企业组织和运营方式。

报告显示，生成式AI在2022年下半年和2023年初引起公众广泛关注，并被迅速接纳使用。ChatGPT在向公众发布后的60天内就吸引了近1亿用户。商业领导者也越来越多地在企业中使用生成式AI，80%的受访者认为生成式AI将提高业务效率，55%的受访者表示企业正在评估或尝试生成式AI。

德勤中国管理咨询首席执行官戴耀华表示，以生成式AI为代表的人工智能，将是产业创新和经济增长的动力引擎之一，尤其是人工智能技术的突破性发展，将有效带来开拓性创新，为产业经济创造新市场、新客户、新产品和新服务提供想象力和可能性。

“根据当下的趋势，生成式AI发展一日千里，必将掀起一场新的工业革命，开创全新的社会分工，给产业乃至人类社会带来颠覆性的改变。”德勤中国管理咨询企业技术与绩效事业群总裁周令坤表示。

伴随生成式AI进入行业探索爆发期，各企业更需从战略、组织、数据等多方面做好准备，推动技术的商业化落地。“生成式AI等新兴技术的繁荣态势固然令人欣喜，但成功的数字化转型远不止借力生成式AI。”德勤中国管理咨询事业群总裁孟晓凡表示，数字化人才、机制等配套的能力建设也决定了企业推行数字化可触达的高度。

报告指出，信息即生产式AI的发展，只是推动企业业务的六种宏观技术力量之一，不能忽视交互、计算、技术业务等其他五个基础能力。比如，老旧薄弱的技术核心将无法支撑AI驱动的工作负载，布局不合理的算力策略将给企业带来难以承受的技术成本，繁冗的交互体验也会降低工作人员的创新能力。

德勤中国管理咨询合伙人韩光辉表示，比如说数据仍将是驱动生成式AI引擎的燃料。因为生成式AI的应用，企业可以访问的数据将会增加，而企业大量数据都隐藏在自然语言文本文件、机器日志和越来越多的智能产品中，需要确保他们的数据架构正确，并且可以被AI应用程序访问，以便进行模型训练和下一代应用场景的实现。

近年来，中国AI产业已进入快速发展期。中国信息通信研究院公布的数据显示，2022年中国人工智能核心产业规模达5080亿元，同比增长18%;初步统计，2023年规模达到5784亿元，增速达13.9%。

韩光辉表示，目前中国大模型产业格局呈现蓬勃发展的态势，领军科技企业创新活跃，产业链不断完善，应用场景日益丰富，正成为驱动数字经济发展、赋能行业转型升级的重要引擎。传统企业需要根据自身产业发展，积极投身大模型浪潮，通过将大模型技术融入业务运营、探索智能化升级路径、提升效率、优化决策，并期望在数字化转型中抢占先机。

“中国人工智能应用已驶入‘快车道’。”周令坤表示，比如在5G技术应用、语音识别、自动辅助驾驶、智能机器人等方面，都具有较好的政策引导和市场支持使其商业价值更容易被挖掘出来。未来德勤将持续帮助中国企业塑造生成式AI等诸多数字化能力及竞争优势。