乐歌人体工学科技股份有限公司(以下简称“乐歌”)是享誉业界的，以智能升降技术为核心的健康办公与智能家居产品制造商，公司主营产品包括智能升降桌、智能学习桌、智能升降台、智能电动床、智能升降床、健身运动椅等。这家总部位于浙江宁波的全球化公司拥有1000多项专利产品和700多名研发工程师，旨在不断开拓创新为全球用户提供更加健康、舒适、安全的智能解决方案。经过多年的深耕，乐歌的业务持续增长，2017年在深交所成功上市，进一步推动大健康人体工学的发展，倡导更健康舒适的家居生活和办公方式。

企业的快速扩张与全球化布局

2011年，乐歌通过亚马逊平台和其他渠道开展跨境电商业务，拓展国际市场。随着跨境业务的蓬勃发展，乐歌先后在欧洲、北美和日本开设了仓库，以缩短每个地区的交货时间。目前在全球拥有 4 个制造工厂和 17 间海外仓。

优化系统和流程是当务之急

随着业务的不断拓展，海外仓库的逐渐增多，乐歌之前使用的ERP系统，已无法满足货币自动转换和整合子公司的财务数据，导致财务团队必须手动将数据录入电子表格再进行处理以创建月度报告。同时，原先的系统没有与亚马逊进行集成，因此团队不得不每月耗时一周的时间手工核对每笔交易。此外，乐歌的仓库数据是按照国家进行分类，如果缺乏对全球库存数据的全面洞察，很容易产生交货延迟和缺货的问题。

会计流程自动化提升工作效率

基于以上原因，乐歌选择部署了NetSuite OneWorld，“得益于Oracle NetSuite，乐歌能够全面整合海外业务，简化整体运营，实现了财务流程的自动化，全面赋能乐歌的全球化扩张之旅。”乐歌人体工学科技股份有限公司高级财务经理梅智慧介绍道。上线后会计部门的效率得到了显著提升，相较之前要等到每月末才能获得手动创建的财务报告，现在通过跨实体的自动货币转换和财务合并，管理层能够实时获取财务报告。同时NetSuite实现与亚马逊平台的薪酬对账自动化，包括每笔交易的数据和相关费用，每周为员工节省40多个小时的时间。

现在，乐歌可以全方位了解其生产设施和仓库的库存状况。通过每个SKU的准确数据，企业能够及时发现供应链存在的问题并做出相应调整，以最大限度地减少缺货，从而提升客户满意度和客户忠诚度。随着业务的不断发展壮大，乐歌下一步计划使用SuiteCloud平台，通过优化和定制ERP系统持续为企业未来发展添动力。