酷开借助飞书打造一体化、数字的核心业务流程，运用飞书实现知识有效沉淀、信息无缝传递、还开发了许多趣味飞书用法，充分激发员工、有效落地企业文化，助力企业效能提升。协同与传承，飞书用最轻便的方式解决了企业管理的两大难题。”酷开 CEO 王志国如是说道。

公司介绍

深圳市酷开网络科技股份有限公司，成立于2006年，为互联网智能电视行业提供技术与运维服务。酷开科技以内容技术服务和数字营销服务为核心，自主研发的智能电视操作系统，即“酷开系统”，打造业界领先的智能电视系统运营技术平台。酷开科技公司的主要业务有：大内容业务、数字化营销业务、融媒体业务、智屏业务。酷开科技先后接受来自爱奇艺、腾讯、百度的投资入股，成为了 OTT 行业内估值近百亿的独角兽公司。

审批与多维表格集成方案，实现采购全流程串联管理与供应商管理

酷开科技的日常采购流程主要包含采购申请、寻源、供应商入库、采购实施与供应商评价。使用飞书前，酷开在 OA 系统中进行采购需求的审批，审批通过后线下进行采购项目的跟进，存在的主要痛点如下：

.体验割裂，审批与后续项目跟进无法打通

.采购小组、业务方、供应商存在大量线下沟通协作内容，效率较低

.没有供应商准入和管理的平台，项目结束后没有对供应商的评价评级

.缺少自动化的采购分析看板

使用飞书后，酷开将飞书审批+多维表格进行集成方案，实现了采购全流程串联管理与供应商管理：

.采购计划：定期自动提醒各部门负责人提交采购计划，汇总采购计划

.采购申请与审批：飞书审批中的采购审批流数据自动同步到多维表格，已通过的审批归档到采购项目跟进池

.供应商准入：新供应商提交准入申请表单，分别由一级、二级负责人审批，合作后归档到合规供应商管理库

.采购分析：仪表盘实现预算执行情况等关键指标的展示

酷开的采购管理系统于 2022年7月初上线，至 2022年9月已平稳运行两个月，维护供应商投标材料 150+ 份，正式通过审批项目 11 个。实现了采购全流程串联管理与供应商管理，极大提升了业务流转效率与合规管控力度。

司庆当天全程使用飞书进行线上闯关活动，激发员工自主发掘飞书创新玩法

如何举办司庆活动、增强氛围感、有效落地企业文化?如何让员工快速上手飞书，熟悉新的办公工具?酷开科技把这两个需求结合到一起，用飞书承载公司七周年司庆活动，组织员工进行线上闯关，激发员工自主发掘飞书创新玩法。

第一关是勇闯藏经阁。藏经阁是酷开利用飞书知识库构建的内部知识空间，内容包括企业情况介绍、企业战略规划，企业文化解读，公司/部门规章制度，重要公文、部门资料及周会会议记录等，沉淀酷开整体知识体系，分权分层管理，方便员工及管理层实时查看重要企业内容。在挑战中，员工需要学习藏经阁中的资料，完成点赞或者评论动作、为各个部门的介绍/文化/战略进行评分。

第二关是文档试练，体验飞书云文档的花样玩法。员工需要完成个人说明书的编写，将说明书链接放进自己的个性签名中，并分享给他人拉票点赞。此外，还可以进入云文档五子棋对决，自行寻找对手比拼，获胜方可获得红包奖励。

第三关是狂欢酷开圈。酷开圈为酷开专属公司圈，供各部门及员工发布话题动态，建立企业内部文化交流聚集地，是进行文化宣导，鼓励员工自由发声，管理层与一线开放交流的重要空间。在司庆当天，员工在酷开圈进行线上云合影、酷开人气王评选、成语接龙游戏等文化活动。

经统计，司庆活动当天公司圈总发帖数 202 条，知识库渗透率高达 97.2%，不仅公司的办公工具实现了顺利切换，员工在有趣的线上互动活动中掌握了飞书用法，在这个过程中酷开的企业文化也深入人心，天南海北的酷开人体会到了浓浓的司庆氛围。

高质量、高价值 OKR 激发团队活力，实现组织目标

曾经，酷开科技有过 Excel 管理 OKR 的阶段，且对齐效果不理想，人才无法识别，士气无法激发。在引入飞书OKR 初期，各个角色其实也都有疑问和担心。管理者会担心，OKR 主张员工自主制定，如何保证自主制定的 OKR 对公司真的有价值?OKR 推广者会担心，OKR 撰写不简单，如何保证大家撰写的 KR 是深入思考的实现现路径，而不是简单目标拆解呢?公司员工会担心，制定挑战性目标，跳一跳给公司创造额外价值，对我有怎样的收益呢?

酷开科技采取的方式是：在明确高价值OKR等级及激励标准的前提下，在全公司范围内挖掘出高价值 OKR。通过全员投票和评审的方式，评选出高价值 OKR 并进行全员公示，并于每季度末进行复盘总结和验证，对在周期内完成目标的 OKR 团队实施激励。

具体的操作方式是：

1.员工自荐：员工基于 OKR 撰写规范和对业务的深入思考撰写高质量 OKR 并参与自荐;

2.全员投票：全员根据高价值 OKR 标准进行投票;

3.评委评审：通过评审委员评审后评选出高价值 OKR，并明确 OKR 等级及激励;

4.结果公示：通过公司内部相关宣传渠道进行高价值 OR 结果公示和宣传;

5.总结复盘：每季度末，组织开展高价值 OKR 总结复盘和验证，并对在周期内完成目标的团队进行结果公示和宣传;

6.激励发放： 根据已制定的激励标准进行激励发放。

什么是高质量的 OKR?O 需要具有挑战性，对公司的发展具有当期价值或长期价值，包括但不限于降本增效、业绩提升、营收增长速度提升。KR 撰写则要符合 SMART 原则，同时能够体现出实现对应 O 的清晰思路。

有了明确的内部流程和激励方案，酷开全员 OKR 连续两个周期填写率、对齐率表现优秀，且低质量 O 占比比较低，坚持每周/每月更新。两个周期，大家争先恐后制定高价值目标、高效协同，有 8 个团队获得高额奖金。优秀 OKR 事迹在公司内的大屏上进行轮播，CEO 在公司圈表扬，OKR 氛围浓厚、士气高涨，员工得到有效激发。

图片来源：飞书