作为一家拥有 12000 人的全球领先的智能操作系统产品和技术提供商,中科创达通过飞书实现“融合连接”,让工程师们把技术表达出来,共创行业领先的技术和服务。同时,在飞书上搭建起一站式招聘平台,实现精准、精心招聘,以高效温暖的方式和候选人构建起平等的双向交流。
“在 20几个人的时候基本上我们吼一声就可以了,1万多人的话吼多少声都没用。去年的话实际上是逆势增长了,其中我相信有一部分是飞书的贡献。”
公司介绍
中科创达软件股份有限公司(股票代码 300496)作为全球领先的智能操作系统产品和技术提供商,自 2008 年成立以来,业务领域从最初的智能终端逐步拓展到智能物联网、智能汽车、智能行业等领域,并于 2015 年成功上市,成为中国首家成功上市的智能操作系统技术企业。目前,中科创达子公司及研发中心覆盖全球 40 个城市,员工超过 1 万人。
跨越部门墙,用飞书文档让工程师把技术表达出来,加快组织内融合连接
作为一家全球领先的智能操作系统产品和技术提供商,从成立的第一天起,中科创达就一直强调“融合连接”,鼓励不同技术岗位同学加强技术头脑风暴,加快技术创新和积累,共创行业领先的技术和服务,传递并赋能于客户和合作伙伴。
技术复用于不同领域和行业才能价值最大化,中间需要工程师把技术表达出来,但遗憾的是他们往往是连接、表达、沟通能力相对较弱的人。在中科创达,有 90% 以上的员工都是工程师,使用飞书前,仅靠传统的写作培训和激励制度难以促使工程师外向表达,部门墙难以打破。
使用飞书后,工程师们打开飞书文档就能开启疯狂写作模式,遇到技术难点问题,随时@相关同事加入讨论,轻松突破技术盲区,消息自动提醒功能,极大提高跨部门沟通效率,同时,大家互相打卡、点赞对方文档,彻底激活组织创造力。
每年年底,中科创达都会举办一个技术大会叫 Thunderworld,其中有个环节叫 Chalk Talk,以前,以线下为主,只能设置 12 个技术主题展板,仅有 300 人参加;现在,基于线上文档展板扩充至 49 个,有 2900 人参加,实现永不关展,让一群工程师成了“派对之星”,加快组织内部信息流通。
用飞书百科构建连接,没有交集的人也能不期而遇,组织内部交流更透明
随着组织规模的扩张,信息与人、人与人之间连接变得困难,因为你“不知道找谁”,甚至“不知道要去哪找”。中科创达内部组织庞大且技术架构复杂,使得需求和信息往往只能在有交集的人之间流动,因而产生“重复造轮子”的问题。
使用飞书前,要想找人一般都得靠表,当组织变大,这些表格就必须跟上扩张的步伐,稍有滞后,就会出现找不到人,找错人的情形。
使用飞书后,通过飞书百科轻松建立起业务信息与员工的联系,即便你不刻意找人,许多信息和人也能与你不期而遇。举个例子,当你在文档写下一些关键词,如“EB5 边缘智能站”企业内专业名词,词条卡片就会浮现出相关解释,包含对应同事信息、服务台、相关文档等等,轻松捕获关于词条下的所有组织事项。
如今,基于飞书百科,让组织内的交流与连接更直接、更透明,每一位创达人可以不再只深耕于一个业务,激活能动性,创造新的价值。
用飞书精准招聘,穿候选人的鞋,感受雇主温度
基于业务需要,中科创达需要招揽市场上数少且质优的嵌入式人才以支持产品研发和创新,一年下来高达 1500 多个招聘需求,3 万场面试,平均一天就有 120 场,过程中还要解决多部门协同问题,招聘效率低,且无法保证人才质量。
过去,中科创达没有统一的招聘平台,导致招聘中出现很多“bug”,比如,有的部门内部招聘标准没有拉通,或者 JD 不够清晰,导致面试通过率低;有的招聘临时有变化,但没能及时更正通知,拉上评估反馈时间等等,严重拉长招聘战线,抬高招聘成本。
现在,通过飞书招聘搭建起一站式招聘平台,从快招人、找对人、多找人三个环节直线拉升招聘效率,一个职位从发起需求到候选人入职流程缩短了 25% ,还能根据每周数据晾晒及时优化面评反馈时长。
中科创达十分看重候选人感受,通过飞书招聘的候选人评价功能,鼓励所有面试官去“穿候选人的鞋”。这意味着,面试官更能站在候选人的角度上去思考,感受和优化整个招聘的流程,与候选人平等高效地沟通交流。使用飞书招聘至今,50% 候选人参与评价,面试好评率高达 96%。