医家通作为初创企业，业务发展日新月异。低效的沟通方式无法应对庞大琐碎的信息。而使用飞书仅一年的时间，组织在目标聚焦、信息流动、知识传递等方面显著提效。

公司介绍

医家通整合了社区养老、居家养老、机构养老、医养结合等多种养老场景，覆盖全场景养老管理体系与信息管理系统，为不同养老单位提供丰富的、多维度的智能养老方案，现已经为全国 1500+ 养老机构提供智慧养老方案。

飞书OKR 让团队上下同欲更聚焦

过去，各部门利用传统办公软件书写各自工作总结、计划及目标，不仅传递低效，文档难以公开透明。各部门闭门造车，无疑会将总结和计划流于形式，对业务及企业发展无实质性推动。利用飞书OKR 后，医家通开始打造目标驱动的团队，让组织向着一致方向前进。

第一，飞书OKR 公开透明，上下级对齐形式清晰了然，可以让部门和每一位成员充分了解公司、部门和个人的工作目标和动态。员工对组织了解更多，自然对组织有更强归属感。

第二，企业OKR 像北极星一样挂在飞书OKR 里，公司内每周开展 OKR碰头会等，使所有组织成员及时知晓企业每周 OKR 的进度，组织上下聚焦同一目标，从不偏离方向。

飞书多维表格高效管理 1500+ 客户资料

客户案例一直都是医家通的核心知识资产，员工通过该知识，复用优秀的项目服务经验给更多客户。然而客户数量已高达 1500+，组织成员的各版本文档存储在本地、共享文件夹、云盘中，杂乱分散。同时，养老行业知识不断更新迭代，组织成员需要快速学习，文件私有化非常不利于资料更新和共享。

有了飞书多维表格，不再有版本之分和未保存的焦虑，文档永远挂在飞书上。以飞书文档为形式的知识库+部门手册，可以及时快速更新版本，让资料共享在复盘、培训、会议等各个工作环节，实现对客户核心信息快速索引，以多维度、多界面、多形式向使用者全方位呈现客户案例的关键信息。

飞书会议让信息密度和传递效率提升数倍

在使用飞书之前，医家通开会采用多个会议工具，不同工具间日程同步繁琐、切换不流畅;会议共享 PPT，低效无互动，参会成员信息吸收慢，无建设性意见，往往难以得出会议结论。引入飞阅会，让医家通的会议时间大大缩短，同时信息密度大大提升。没有 PPT，采用飞书文档作为会议信息传递的载体，采用“先阅读后讨论”的模式，预先做好信息沉淀，专注于会议本身。此外，飞书视频会议结合妙记和飞书文档形式进行纪要，让开会事半功倍。

目前，医家通还在进一步摸索飞书工具在组织内的最佳实践，飞书先进的产品理念及强大迭代能力，将进一步为医家通内部信息流通、优化业务流程提供有力帮助。