BLUEFIELD™ – SAP 托管服务

充分发挥SAP系统的潜力

您的公司是否需要更高的 IT 效率、灵活性和敏捷性?通过利用 SNP 托管服务(例如 AMS、托管云和 SAP 系统管理)，可以将您从低效率的操作任务中解放出来。

借助 CrystalBridge，我们的顾问可以深入了解您的 SAP 环境。这使我们能够更快地开始为您工作。

我们的 SAP 托管服务包括：

■ 按需访问经验丰富的 SAP 技术和应用专家

■ 可预测的、固定的合同和 SLA 定义的响应时间

■ 数据安全(符合 ISO 27001 的信息安全管理体系)和 IT 服务管理(符合 ISO 20000 的 IT 服务管理体系)方面的最高全球标准

01

SAP AMS

使用 SNP 应用程序管理服务可以较大限度地提高 SAP 用户的工作效率。AMS 服务范围中，我们在 SAP 用户日常使用系统期间为他们提供持续的远程支持。我们的 AMS 顾问解决问题、回答问题、帮助调整系统以适应变化并按需实施新功能。

AMS 通过为 SAP 用户添加完整的第二条支持线(包括对 SAP 标准的扩展)来扩展 SAP 维护(企业/标准)。这意味着比您从通常的 SAP 维护中获得的要更多。

02

SAP Administration

根据您的需求，将您的管理团队从选定的任务和职责中解放出来，或者移交 SAP 管理的全部责任。从操作系统级别到数据库和 SAP 技术，我们的顾问为所有 SAP 环境提供远程支持——无论是在您的本地维护还是在云中维护。

我们不断监督使用中系统的安全性和性能。我们的管理员可在线获悉任何可能影响 SAP 系统安全性和稳定性的事件。这使我们能够在规划您的 SAP 环境开发时为您提供前瞻性的帮助。

03

SNP 托管云

明确您的业务需求，而不是无休止地讨论基础设施和技术。使用云技术确保 SAP 系统的可用性和安全性 – 根据SLA 参数交付定义您的业务 。

借助 SNP 托管云，我们可以提供定制的云、托管和管理服务组合。您个性化定制的托管云可以基于 SNP 基础设施或任何其他云提供商，包括 SAP、AWS、MS Azure 和 Google。我们的专业知识带来了巨大的附加价值：全方位的行政管理、主动优化活动和 SAP 技术咨询。