细心的朋友会发现,我们的系统中,是没有经典的“商城”模块的,当然在最近的决策中,我们还是决定在4月份将这个模块开放出来。为什么决定不做?为什么又决定做?容一一表达。
从消费者的常识中我们可以便捷的洞察到,我们的采购都是和我们目的的消费场景所匹配的,即便是偶遇的因为促销而产生的购买也是因为切合了我们的某种场景。
我们在研究300多种消费模式后决定,就消费场景来做主题的消费“配伍”,应该是抽象后的抽象。并且结合张西振先生1990年左右关于“主题会展”的实践,提出了“主题消费”、“主题商城”的概念。主题商城,恰是我们区别与传统以品类为分类规则的商城。以消费场景下的配伍为诉求。比如你去自驾游,我们可能匹配关于你这个路线的一二三四,并且为你提供不同阶段的衣食住行的安排,基于这个安排,为你提供各种需要,这些需要并不是你一定要采购,而是帮你进行“补充”,从而形成完整的物料支持体系,帮助你完成愉快的自驾游。
众多的消费场景都可以从这个方面获取。
也恰是如此,我们发现全自由选择的商城不如帮消费者进行主题消费决策而形成的商城。
所谓“执笔三分主”是也。那就是我们必须充分地保持足够的智慧,为消费者提供决策支持,然后以预售的方式为消费者的期望做决策。
后来又放开了传统的基于品类分类的商城,那一定是因为太无聊了。那是暂时地满足许多被“商城”毒害人们的所谓“安全感”。
其实,主题商城就是=主题活动,限制了供给的时间内、地点和数量。这才是规模经济的价值所在啊。