交友,简单直接但是不粗暴地说,就是“圈人”,这也是我们最近两年来的一直说法,它的目的就是一个,解决流量从哪里来的问题。
根据我们的经验,前期把重点放在线下为宜。关于线下流量的描述在《轻店》这本小说里面已经有非常细致的阐述。这往往是许多传统企业不留意的宝贵财富。
一个企业,经营一段时间,一般都有自己的分销体系。这些既有分销体系,与目标用户有广泛的线下接触点。设计好激励机制,这些流量就会自然导到线上。
当流量达到一定规模时,发动线上优势更为迅猛。2014年9月中旬,我们在山东龙大的实践充分地证明了这一点,通过线下门店和公司“亲友团”积攒到3000多会员的时候,通过一个新品赠送活动,在不到4天的时间内,迅速地聚集到1.3万有效会员。
激励机制如何设计呢?主要考虑两个对象:目标和与目标有广泛接触点的人。
LSO(轻店运营系统)设计了这样的规则:注册社员(看过《轻店》部分电子版的朋友了解,“社员”相当于我们常说的“会员”,后面提到的“工分”相当于我们一般意义上的“积分”,当然,这有很大的区别)就送多少工分,由后台自由设定;推荐一个社员注册获赠多少工分,也由后台自由设定。
工分是系统的虚拟货币,是为了激励系统各方参与者共同为系统做贡献而设计的,工分可以用来兑换商品、抵减货款和积累信用,甚至分配系统红利。
对于与社员目标有广泛接触点的人,其工分可以在系统中提现(相当于发奖金),比如销售人员、推广人员、每村一名的微店店长,而零售商的工分可以抵减货款。社员的工分可以用于线上交易。
电商很讲究流量,但是往往这那些大佬流量主提供的,O2O自然也是流量,这“第一桶”流量就是你自己已经有的。