随着消费行为越来越多回归到社区,以消费者的居住地为中心,以一公里为半径的社区生活圈成为市场争夺的消费“最后一公里”。

社区商业受到追捧的一个重要原因在于其是一个万亿级的市场。社区O2O普遍的做法是:用APP聚拢消费者,通过合作笼络商家,再加入自身的服务使其形成闭环。也就是说,社区里的居民通过一个APP,足不出户就完成所有的社区消费行为。平台则因拥有社区商家和消费者的数据,从而具备触达和影响他们的能力,除了从导流(量)、促成交易中获取提成外,平台本身还蕴藏着巨大的广告价值。借着O2O的东风,掀起了一场名为“社区O2O”的创业大潮。

据记者了解,多数创业者围绕社区,从超市、外卖、物业、家政服务等垂直领域切入,甚至连开锁、维修、保洁这样的小生意也成为他们跑马圈地、寻求整合的目标。比如,中信国安集团着力打造的国安社区除了提供各地原生态的特色产品外,更要打造成一个社区品质生活(爱基,净值,资讯)体验与服务类平台。依托线上平台和线下门店体系,将社区生活所需要的方便、快捷、高品质的社区物业、生活服务、社区购物、公共服务、社区信息、社区交互服务等六大服务进行融合,最终成为京城百姓的社区好帮手和生活好管家。

值得注意的是,在整个社区O2O市场,社区电商零售是最具潜力、最有影响力、最能带来直接营收的核心业务之一,其既包括了线上电商,也包括了传统的线下零售业态。比如,在近日举办的2017广西南宁扶贫农产品推介会上,国安社区与10家南宁市企业签署了意向合作协议。通过此协议,国安社区将在京城的100家线下体验店与线上APP商城同步上架南宁特色产品,成功打通了与南宁特产的产销渠道。

因为要与社区周边的商家谈合作,要从线下挖掘潜在的社区用户,甚至还得自建地面物流队伍,所以社区O2O的模式普遍较“重”。业内人士指出,社区O2O的创业大潮正进行得如火如荼,而随着跨品类、跨区域整合进度的加快,未来行业将面临着大洗牌,那些同质化严重、竞争力不强的团队将会被清洗出去。