谈到CIO转型,赵晓瑜的观点是非常接地气的。他认为IT人的任务一定是跟企业生存发展休憩相关的。IT要干好三件事情:第一、提供快速优质的服务,这其中包括运维服务、安全服务、应用服务及数据服务等。第二、推动各个改善项目,这些项目可能远不限于IT这个领域。第三、为企业的经营决策提供数据支撑和行业情报,成为企业决策者的智囊团。
提到“智囊团”这个能力,概括下来就是“预见未来”。企业CIO在完成日常服务及任务的同时,还需要做一些比较独立、客观的事情。比如要将系统数据反映的真实情况及时反馈给高层,或者相应的管理人员,对企业下一步业务决策作参考,同时可以针对财务报表中体现的管理及业务问题提供解决方案。另外,对于企业所处行业的发展趋势要有一定的了解,提前做一些知识及行业经验的储备,比如智能化、商业模式创新等等,一旦企业有了相应的规划,作为CIO可以快速上手。
另外,随着云大物移智等创新技术的发展,以及企业数字化、智能化转型的深入。IT的边界已经比以往有了大幅度的提升,也为IT人重新定位提供了新的机遇。在赵晓瑜看来,在比较成熟的企业当中,分工比较明确,IT还是会有边界。但是在一些创新项目中,需要更高协同性,这时候IT是会有一些机会深入到业务创新中去。同时,IT也不应该质疑是不是IT应该做的事情。IT无边界,管理无边界,已经是大势所趋。