中国北京，2016年6月23日，提供美观的行业云应用软件的领先厂商Infor宣布推出Infor企业资产管理(EAM) 11.2版，大大精简了企业的资产管理工作。这一最新版本显著增强了很多核心的行业功能，如秘钥管理、案例/故障管理、资产预定、承包商服务门户网站和工作区管理。基于最新的支持云的产品，Infor的 EAM 11.2将为设施管理、酒店、运输、车队/设施管理和制造等行业提供更强大的功能。

Infor EAM 11.2的主要特性包括：

案例管理——新的案例管理特性支持用户记录事故、通知、操作笔记、替换笔记等其他记录，而不需要工单。对案例或者事故建立审核记录，使用户能够建立工作流程任务或者按照与现有案例相关的工单进行工作。这一功能确保所有相关文档都是可读的，极大地简化了对事故或事件的审核。

秘钥管理——这一特性使用户能够跟踪钥匙，使其与锁、资产、员工和钥匙环紧密关联。如果钥匙丢失，Infor EAM能够提供详细信息用以制作新钥匙。

资产预定——新的资产预定功能设计用于支持用户申请并预定任何可用资产，例如，车辆、起重机、会议室和各种各样的设备。这项优化还能使用户预定承包设备。采用Infor EAM 11.2，所有资产预定可以直接链接至工单和项目，使其易于跟踪和管理。

新的承包商服务门户网站——这一模块支持用户为承包商建立安全访问点，使他们能够发送并接收项目和工单的更新信息。承包商可以根据需要提供估算、说明以及其他详细内容，还可以更新成本和状态等。这一特性能够以更短的时间完成工作，提高了效率。Infor EAM还根据地理位置和工作类型，对承包商工单进行自动分配。

紧密结合的工作区管理——工作区管理功能支持用户定义、分配并跟踪员工工作区和办公家具。这样，企业能够更高效地规划并执行涉及到多个员工的搬迁。工作区管理与呼叫中心运营、钥匙管理、锁、设备和员工管理集成在一起。这一功能提高了空间管理搬迁规划和执行以及搬迁效率。

统一的呼叫中心——最新版的Infor EAM包括了更新后的呼叫中心，经过修订增强了功能和提高了效率。现在用户可以建立服务交付矩阵，根据位置标识和申请类型，立即向某一承包商发送工单。这一特性不需要打电话，减少了纸面工作，从而缩短了完成时间。

Infor EAM产品经理Mike Stone表示：“Infor EAM 11.2 为所有行业提供了所需的丰富扩展功能，实现了更快、更高效的维护服务。它还提供了按照工作流程任务和工单跟踪并记录事故的功能。今年年初，Infor EAM的能效管理解决方案和Infor CloudSuite设备管理解决方案分别获得了《工厂工程》杂志授予的能源管理类 2015年度产品奖和维护软件类 2015年度产品奖。这对于我们的EAM产品而言是极大的荣誉。”

2016年4月26日，纽约城市交通管理局(MTA)宣布采用Infor的EAM解决方案，为整个企业提供了标准化的资产管理。通过将Infor的EAM系统应用到其每一个机构中，MTA大大提高了各个机构管理和维护设备的效率，并优化了服务、降低了成本、提高了安全性并减少了车辆延误。此外，EAM还让MTA能够以企业级的视角对这些工作进行整体的把控。

关于Infor

Infor创造美观的业务应用软件，拥有深邃的行业洞察力，并以云服务的方式提供“最后一公里”的强大落地方案。Infor在世界各地有14,000名员工，为超过200个国家和地区的客户服务。Infor能够帮助医疗业、制造业、时尚业、批发分销业、酒店业、零售业和政府部门提升关键流程的自动化水平。Infor的总部位于纽约，并在拥有曼哈顿最大的专门致力于用户体验设计的创意公司之一Hook&Loop，Hook&Loop专注于为用户提供有趣的迷人的用户体验。Infor软件主要部署在亚马逊网络服务云和开源平台上。了解有关Infor公司的更多信息，请访问：www.infor.cn。