北京时间7月18日，由中国信息通信研究院、云计算发展与政策论坛、数据中心联盟主办，中国IDC圈、云计算热点承办的“2016中国云计算用户大会(CCUC2016)”在国家会议中心盛大召开。

在下午的应用分论坛上，来自阳光金网的张鹏飞带来《跨平台、跨网络的企业协作通信云服务》的主题演讲。

以下是演讲实录：

张鹏飞：

非常有幸今天参加IDC关于云用户生态发展论坛，我下面的报告主要以讲场景为主，因为我们是一个传统的IT公司，成立于2001年，到现在已经有15年了。我们的业务范围从传统的系统集成到运维、互联网络服务提供，再到企业协作通信云服务，企业是每四年都有一定的变革，我相信这种变革有内因也有外因，总之，整个历程就是从IT到+互联网络的过程。今天的场景跟前面的演讲嘉宾不太一样，可能会介绍一些我们整个+互联网络的历程，以及从场景上来看toB的业务，之前关于视频的演讲内容主要是以toC的场景，我们主要是提供toB的服务。

在讲到场景的时候，感觉到传统做IT服务企业，我们在语境当中已经失去了语境，比方说一提到视频云，我们会想到优酷、土豆、爱奇艺、乐视。在视频这个行业，企业级服务我们跟toC应用有很大的区别，我们主要是做实时交互。可能过去大家所了解的视频会议，大多是实时进行英视频的通信和协作，我们则是基于公网提供类似于像专线视频服务。

一提到协作，首先可能会想到微信，包括像丁丁，我们自己内部也在使用丁丁，包括像skype，这些轻量级的企业应用，toC的应用往往更容易一些，在toB企业的消费需求习惯，要去改变是非常困难的。我们看到大多数企业通讯系统的核心还是PPX，PPX已经远远不能达到目前企业协作通信的需求。

从互联网络自下而上的变革，从web1.0的BBS到2.O的微博到3.O的微信，我们好像又多了一个器官，这个器官就是手机，包括在我们的会场也是这样，大家感觉手机都已经不能够离开自己了。更多的碎片化的时间，我们都是陪伴着手机，微信也好还是及时消息也好，解决了不重要不紧急的人们信息交互的模式。又紧急又重要的场景可能还是需要打电话，我现在基本上每天的电话量已经很少了，即使在很少的情况下，绝大多数也是骚扰电话，也证明了重要紧急的事情是不多的。重要不紧急的事情，我相信大家都会选择发邮件，邮件所包含的信息量会更大。

刚刚讲到视频，视频占到未来互联网络流量当中超过80甚至90%，这些视频都是toC的视频，还有一些是toB的视频，我们是提供一站式视频协作通信的解决方案，主要是面向企业级的应用。无论是视频也好，还是传统的通信手段也好，这些整合起来之后会提供一个虚拟的空间，用它来替代面对面的沟通方式，时间和结构的改变，也会催生出很多的商业模式。

传统的IT企业在面向互联网+的时候，他所面临的一些问题，首先，B2B2C的互联网企业，先天的优势以及规模的效应，更多的客户影响力，更多的话语权等等，这些都是制约的因素。另外，用户的消费和需求习惯发生改变，我们交付产品和服务也发生变化，我们整个业务范围当中，集成、运维，占我们业务比重当中的比重是相当大的，用户的消费需求习惯也在逐渐的转。

另外一点，从传统业务到互联网络业务，产品的设计和开发周期长，基础设施和运维都需要大量的投入，投资回报周期也长，这是传统IT企业现金流是无法所承受的。

我们所提供的跨平台、跨网络的云服务，整个的场景，我们叫一站式网络多媒体协作通讯服务，任何时间、任何地点，任何的软硬件终端，都可以进行协作和通讯。

它的特点是什么呢?就是一站式，通过一个管理平台、一个管理账号，我们知道很多企业系统有自建的，同时还会有购买的云服务，自建的系统化可能通过不同的厂商、不同的解决方案加上不同的服务商，整个业务的协作和融合是非常复杂的，融合的成本也非常高，通过一站式的服务，以及作为云的管理平台，一个账号可以为企业带来很多的便利。

一个号码，一个号码是什么概念呢?一个号码既可以开电话会议，也可以开网络会议，也可以开视频会议，会议非常简单，就是通过一个APP，在里面拨一个号码，就可以进入公共的虚拟会议室。从接入方来看，尽量把它设置的简单，就是一键接入，从发起来说也非常简单，点一个按钮，输入一组数字，就可以控制一个会议。

对于企业用户来讲，主要有三种场景，一种场景是企业内部的协作通讯及会议，比方说其中一项很重要的应用，就是电话及会议的一号通，软电话可以和手机号码进行捆绑，企业内部通讯的时候，打开APP，通过VOIP的方式，这样去走流量，不会有电话费的产生。

还有一种是企业间的公共虚拟会议室，企业公共虚拟会客厅和协作中心。不同企业之间，跨企业之间可以提供虚拟的会议室，所有的标准支持323，都可以通过拨打号码进入到公共会议室，就可以进行视频的会议和协作，这对企业上下游之间，甚至在律师事务所，在给他的用户提供服务的时候都是非常的方便。

另外一种是个人会议室，主要是在移动用户场景，可以随时随地的发起会议，这个完全是以个人作为协作中心，个人的APP和号码，不仅仅在移动用户时间，同样也是可以跟企业会议室、硬件的视频会议相通。

两个主要的行业场景是教育和医疗，教育我们提供空中课堂，像学而思和新东方在做双师教育，有一个主讲教师，主讲教师在一线城市。我们国家80%的教育和医疗资源主要集中在一线城市，通过远程视频的方式是可以解决资源不均衡的问题，比方说在教育领域，双师教育，主讲的老师可以在一线核心城市，在二三线城市的教师可以辅导老师，通过视频进行实时交互，同时还可以浏览器，用户接入起来非常的方便，同时也支持APP手机，可以跟做直播的视频平台去做对接，我们只需要把视频媒体流传送到直播平台就可以进行直播。

在医疗方面，对医院来说，他们有医院内部的协作，比方说门诊和检验科、影像科之间，他们可以做一些精准的分析。做有像远程药店，有视频通讯终端以后，可以解决医生在远端开处方的问题。

另外还有其他的场景，包括像办公会议、移动协作、远程培训、异地招聘等等。

协作通讯的核心价值，因为视频替代过去的音频，这已经是发展的趋势，可以带来更好的客户体验，同时也可以提升行业工作效率;因为有了更好的协作，所以能够降低一些沟通的成本，节约企业的开支;作为一个平台，我们也可以提供一些教育培训机构、医疗服务机构，给他们提供一些O2O业务创新的机会。协作通讯核心解决的问题是互联互通，简易联通。

在下午的应用分论坛上，来自七牛云的于建磊为参会者带来主题为《视频行业解决方案》的精彩演讲。

七牛云于建磊

以下是演讲实录：

于建磊：

我今天的题目是云时代下在线视频业务行业的发展，现在我想借这个机会向各位分享一下七牛带来的东西。

今天我演讲的主题分为三个部分，第一个部分，简单的分析一下在线视频行业发展的现状，主要是通过互联网目前积累的数据和我们统计的分析，来看一下现在整个视频行业发展的趋势。第二部分，我重点介绍一下视频行业场景分析，这里面的主要业务场景分为点播和直播。第三部分，围绕七牛云在在线视频领域能够为各位带来的产品和具体解决方案。

首先是在线视频行业的发展，从2005年开始，传统视频概念伴随着互联网的业务变革，逐步走进人们生活，且随着移动互联网近年突飞猛进的发展，在线视频对人类生活的影响愈加举足轻重。2010年，整个视频领域理解成洗牌，会有一些大的巨头出现，整个视频业务发展方向比较稳定。2013年，我们理解成红海竞争时代，在视频领域，带来整个业务的突增点和业务发展大的趋势以后，其实红海竞争相对来说更加激烈，从整个现状来说，在这个节点以后所有做视频领域相应业务厂商，对业务方的要求是越来越高了。

PPT)这张图是通过2015年统计数据得出的结果，2015年在线视频行业的盘子，我们统计以后大约达到397亿元，同比2014年增长152.0亿元，增幅为62.0%，预计2018年，市场规模能超过900亿元。从后面的趋势来说，我们的预估应该会比这个高出很多。

这两张图更加直接的展现了在线视频领域，在我们移动互联网市场里面，它所处的地位，左边这个图是移动端的概念，整个移动互联网用户占比在线视频领域应该是处于第一位，应该和通讯聊天的业务是处于同一档次的。

这个图直观的展现了一下视频领域发展的方向，这个图展现出来移动端的占比越来越高，从2015年Q3季度开始，超过了传统的PC，可以体现出来目前移动互联网的发展，为在线视频领域整体业务的发展带来的驱动性，可以定义出移动互联网的发展方向。

第二个议题，我们以七牛的角度分析一下现在在线业务具体场景的分析。首先我们从内容角度分析，整个视频领域，内容占比、电视剧的占比比例最高，整个在线视频领域互联网化的整体趋势，我们把电视剧业务展开看，里面分为传统的电视剧，之前我们经常见到广电电视剧类型，还有一种自制剧。通过这个数据，能展现出来，目前具有互联网属性，开放性属性的一些内容，现在正在逐渐的占据我们的视频业务市场。

在整个在线视频领域里面，如果从内容维度区分，我们可以分为传统内容和互联网内容，互联网内容未来也是我们在整个业务发展过程中最值得关注的增长点。

这个是通过业务类型的划分，也是我今天主要想表达的主题，我们把在线视频领域，业务场景的划分按照用户行为习惯的不同和整个业务模式不同，区分为点播业务和直播业务。比如说短视频，到2015年开始，各类短视频的业务，移动互联网短视频是有爆增点，到2016年，整体趋势有下降，但是取而代之和它很接近的自媒体、VC直播类的业务，基本上这两类业务模式涵盖了目前在线视频具体的场景。

点播业务，我们会把它叫做整个视频领域的城墙，整个视频领域在之前最受大家关注，大家理解最直接的是视频点播业务，很多内容经过制作和处理的，比如说电影、电视剧和教育类的视频，严格从场景来划分，它属于点播业务。

在2016年，大家都会讨论到的一个主题，就是直播业务。我罗列出来五个直播大类，这也是我们今天互联网发展的驱动结果。这几种直播大类在今天直播市场里面，是属于最受直播业务方和用户青睐的，比如说秀场，从2015年下半年开始，秀场类直播已经成为基本上打开APP能看到的推光过程，在我们时代下，所有系统涉及的整体业务的突增点。整个业务的核心点，是其中到五个大的视频直播类业务核心地位。

前面讲了在线视频业务的场景划分，没有详细的展开业务类型，接下来，我们先说一下它主要面临的一些问题，以我们的逻辑，说完业务以后，再给各位分析一下业务开展过程中会遇到什么样的问题?首先，视频出现卡顿、缓冲时间比较长，遭受攻击的风险，这些问题在之前的传统IT架构里面也是常见的情况。在我们现在的业务模式下，用户整体使用要求是比较高的，尤其是视频领域，一点小的卡动对用户的整体感知是非常明显的。针对上面的问题和上面业务场景，我们怎么去解决呢?怎么在云时代更好的保证我们在线视频业务的发展呢?下面我来跟各位简单介绍一下七牛云的在线视频解决方案。

首先介绍一下七牛，它是2011年成立的以公有云为主要业务的一家公司，七牛云整体经营生态是数据生态，我们针对各类的内容提供我们的数据服务，主要围绕非准化数据，一站式视频云的云服务方案也是在近年着重提出来的。

七牛云核心产品是定向存储，我们对象存储服务在整个视频云服务里面，不管是点播和直播都是业务的核心，后面有相应的架构来展现出来价值。第二，就近计算的平台，经过几年发展，是受到客户的认可，它的特点是提供视频数据到存储以后，视频内容的处理，针对发展比较大的UGC的场景来提供更加灵活的业务适配性。第三，融合CDN的平台，这是七牛云重要的核心平台，传输可以这样理解，不管是点播和直播，传输应该说是管道，如果这个管道做不好，所有业务的开展都会受到影响，我们专门提出来融合SDN管理平台，从整体的优化来确保整个视频高效的传输性能。第四，直播云的服务，前段时间可能各位有听说七牛云在北京开了发布会，整体的解决方案，有别于传统的视频直播的解决方案，七牛云的直播云针对直播场景开展的PaaS平台。

视频点播业务的解决方案，视频点播领域里面发展最快的也是最核心的UGC的业务点播场景，这里是七牛云的数据中心，前面提到的七牛云存储和数据处理和CDN整体的产品来形成七牛云的视频点播，从数据的管理、分发和处理来组成最好的解决方案。这里面有一个比较重要的特点，这里面有七牛云存储性安全性和高效性。传统的视频领域里面，尤其点播业务里面往往只负责下行，大家只关注下行部分的环节，所以说上行重要性在整个业务环境里面没有被大家重视。在近期的移动互联网发展趋势下，UGC的场景重要性慢慢提升了，在UGC环境下，上行的环节是最急迫解