企业级移动应用目前在中国的发展趋势是：未来几年会呈爆发式增长!无论是各种高峰会议还是各大企业级移动应用创始人的预测，亦或是各种数据分析预测都表明，企业级移动应用正在迎接它的春天!

作为企业级移动应用细分领域之一的移动CRM，虽然市场足够庞大，但是在没有很多成功经验引导的前提下，每个移动CRM厂商都是在不断的尝试积累，通过不断的试错调整，以求满足企业客户对移动CRM的需求，那么，经过这几年的摸索，移动CRM的路该怎么走?下面以知名移动CRM厂商玄讯作为案例大致分析下：

移动CRM是一个手机端的客户关系管理软件，客户关系管理，包含了销售管理、订单管理、客户管理、商机管理等等模块，每个行业的属性不一样，其中的各种功能的需求就不一样，虽说总会有一些功能是通用的，但个性化的功能需求会更受欢迎。

知名移动CRM厂商玄讯，在移动CRM领域的探索上可以说是比较领先的，玄讯走的模式是：行业版+通用版，玄讯在自己摸索几年后，以行业版的专业专攻为突破口，接连攻下了众多的行业标杆企业，如娃哈哈、恒大冰泉、立白、红牛、屈臣氏、中顺洁柔、扬翔饲料等，这在移动CRM行业来说是比较典型的，随后玄讯继续推出适合大众企业的移动CRM通用版，在这样一种模式下，玄讯在移动CRM市场上的发展更为迅猛。

玄讯移动CRM行业版

所谓的行业版，其实就是个性化版本，据了解，玄讯在行业版上有众多的细分，比如快消行业、医药行业、金融行业、饲料行业等等，每个行业的特定不一样，这就决定了每个版本都会有一定的差别，针对每个行业的特性开发调试出来的版本，就是玄讯俗称的行业版。就目前移动CRM市场上的形式来看，玄讯的行业版是非常有竞争优势的，这也是为什么玄讯行业版能够攻下如此多的标杆客户的原因，而玄讯的这种专攻行业特性的版本也是其他众多移动CRM厂商想要发展的方向。

玄讯移动CRM通用版

所谓的通用版，其功能较为适合一般的企业使用，比如考勤定位、客户管理、信息协同等，通用版的受众企业是非常多的，毕竟不是每个企业都需要定制化CRM，很多企业对移动CRM的功能需求并不是很复杂，有的仅仅需要考勤定位，有的需要客户资料管理等，因此，很多的移动CRM厂商都会以通用版为初始进行市场开拓，比如纷享销客、销售易这些知名的移动CRM厂商，始推出产品都是以通用版为主，这样就迅速的把产品推向市场，玄讯也是意识到这一点，光靠行业版是满足不了众多大众企业的需求，因此迅速推出通用版产品，意图抢占蛋糕份额。

移动CRM市场说简单也不简单，说复杂也算不上，移动CRM市场的方向已经是比较明确的，要么定制化，要么通用化，有实力甚至两者兼行，但不管怎么说，企业级应用都是一个烧钱的行当，要想在这个市场上有所收获，那么请做好打持久仗的准备!