欣维发用飞书多维表格管理产品生命全周期，让跨部门沟通更便利、信息共享更安全，真正实现研产销全流程的高效运转。

飞书改变了我们的工作方式，这和我们所倡导的简单高效、分享协同的企业核心价值观非常地契合;我们希望在飞书的助力下，能打造出有趣愉悦的工作文化，持续提升组织效率，让每一个伙伴享受设计和创作的快感，为消费者带来更多好的产品。——李佳松

公司介绍

欣维发成立于 2014 年，是一家集商品企划、设计研发、生产制造、品牌运营和电商销售为一体的综合性集团公司。自成立以来，公司不断挖掘消费者的各类生活场景，已创立 BAGSMART 等多个箱包品牌，并形成商旅、时尚、户外、母婴等系列产品矩阵。目前，欣维发的商品遍布 150 多个国家及地区，全球用户数超过 1000 万，致力于成为全球最受欢迎的出行消费品公司。

用一张多维表格串联核心业务流程，管理产品全生命周期

作为研产销一体的综合性公司，欣维发十分注重产品生命周期管理，但过往使用的工具协作性较差，造成了流程不透明、信息管理难、沟通成本高等问题。

如今，欣维发在多维表格内搭建项目管理系统，设置自动化流程帮助跨部门沟通。上个环节结束后，机器人会自动通知下一环节负责人继续跟进，项目进度透明可控，6 个核心部门的信息交流，无需通过多个群聊，一张表格就可完成。

此外，借助多维表格提供的字段类型、视图模式和权限设置，每位员工可以在其中打造仅自己可见的工作视图。目前手上有哪些项目?每个产品进展如何?无需翻阅总表里的海量信息，点开个人视图，所有待办事项清晰罗列。

多维表格管理供应链，人力能节省，安全有保障

供应链是跨境电商的重要组成部分，任何环节出现问题都会影响全局。欣维发供应链涉及采购计划部、仓库部、品质部、物流部等多个部门，不同部门间的权限差异让信息共享成为难事，过去采购部需要花费大量时间人工脱敏、发送表格，在单笔订单的沟通上要花费 30 多分钟。

现在欣维发运用多维表格的高级权限，分部门设置字段内容，采购专员只能看到工厂订单，验货消息只对品质部开放。在信息安全有保障的前提下，各部门可以同时在线协作，实时更新货物的采购和物流情况，一表汇总、同步所有数据，跨部门信息交流 1 秒完成。

此外，自动化流程也为供应链各部门节省大量人力。采购信息填写完毕后，自动提醒仓库打印材料，过去在群里需要反复确认沟通的消息，今天系统自动通知到人;当交期临近、库存告急时，系统也会自动提醒相应部门采取措施，无需人工高频维护，但将业务中的风险降到最低。

多维表格打造数据看板、营销日历，让媒体运营更高效

对于运营团队而言，及时归档数据、定期开展复盘至关重要。过去，欣维发旗下的媒体运营团队使用本地表格进行数据统计和整理，面临数据体量大，汇总展示难等问题。

如今，团队将所有数据腾挪到多维表格中，利用仪表盘中提供的多种图表类型，打造专属的数据可视化窗口：统计数字面板显示品牌曝光度、官媒互动量;折线图展示每个周期里互动数值的走向趋势。过去需要在 8 个渠道分别统计的数据，现在一张多维表格实时监测。

此外，运营团队也在多维表格中找到管理海外营销热点的新思路：借助看板视图，打造中西交汇的营销日历，清晰呈现节日信息，同时设定自动化流程，在重要节日前自动提醒多方部门策划活动、准备物料，确保抓住每个热点。

财务、IT 用多维表格零成本搭建业务系统，单据处理时间减少 80%

财务与 IT 是公司中重要的支持部门，过去在欣维发，两部门日常管理的信息化水平处于落后阶段，财务付款报销需要线下填表，费时费力;设备维修点对点沟通，消息易遗漏。现在，欣维发使用多维表格分别搭建业务系统，优化报账流程，统一管理需求。

财务系统中，日常报销表会针对经办人设定权限，每人只能更改、删除自己的申请，看不到其他同事的报销流程。发票追踪表内设自动化流程，在发票欠票的状态下，系统会自动匹配财务人员跟进，并定期提醒负责方更新收缴情况。借助线上系统，财务在每张单据上花费的时间减少了 80%。

IT 需求管理系统则让后勤与业务部门的沟通更清晰，多维表格里，需求人、受理人一一对应，又有需求描述、紧急程度、预计完成时间等字段记录需求详情，让处理进度一目了然。需求提报增多后，多维表格也可化身为系统 BUG 收录库，及时让管理者了解共性问题，防范于未然。