方案简介️

原材料的稳定供应是制造企业高效生产及如期交付的前提，外部环境多变的情况下，缺料几乎每天都会发生，采购及物流人员需要时刻关注缺料问题，并基于实际情况进行物料调拨、物料加急进场等行为，缺料不可避免时要及时通知产线进行预警。严重时因缺料导致产线停工每分钟要赔付 3000 元，实际对公司或者供应商造成的影响会更高。

如何更快更早更准确地预警缺料信息是制造业精细化管理的一个必要课题，通常各个企业都会制定标准的 SOP 来确保管理动作的执行与持续提升，但现实中落地却经常遇到各种问题。

飞书通过开放能力，打通各业务系统，各业务系统定期将业务数据同步至飞书，分散的物料信息被聚合在飞书。在可能会发生缺料时，预警实时通过飞书推送到对应角色，员工也可通过飞书一键查询物料情况。

场景挑战

问题一：数据分散，人工预警成本高

在制造型企业，物料相关的业务信息分散在多个业务系统，因此无法通过单一系统直接预估出缺料数据，通常需要人工进入多个系统进行查询、导出、再对数据进行手工整合加工。

问题二：沟通链路长，预警沟通效率低

缺料信息强依赖物流人员、采购人员及供应商管理人员等实时沟通，需要每天定时人工跟催保证数据的时效性;由于沟通链路较长，需要对信息进行收集再加工，管理人员难以第一时间掌握缺料信息。

问题三：操作不友好，仅PC端查询体验差

通常业务系统操作门槛较高，学习成本较大，且往往要了解一项物料信息需要进行跨平台查询操作，受到系统操作、权限使用的制约，实现难度较大。

方案价值

飞书可以打通业务系统，将各个业务系统中的物料数据定期汇总，实现物料数据的一键查询与缺料预警。

飞书供应链缺料管理解决方案

数据驱动，任务到人，实时响应，高效协同

方案亮点

打通系统壁垒，自动计算汇总缺料信息

打通各业务系统，将分散的物料信息聚合，通过系统集成的方式定期将业务数据同步至多维表格，不再需要人工汇总计算;通过不同的权限设定，相关人员可以一键清晰查看当前零件在途/库存情况，更快更清晰地掌握供应链信息;同时异常情况早知道，通过推送提醒将物料报缺信息主动推发给负责人，提前预警了解物料情况;

移动友好，缺料预警，让物料信息触手可得

建立“物料助手”，打造物料查询平台：通过飞书平台上的 “ 物料助手 ” 小程序可即时通过物料名/ID、供应商名称等信息查询相关物料详情;

让缺料信息可查询可追踪，为供应链决策提供更多可能

在上下游管理中，如果能及时、准确地掌握有效信息，就能更有的放矢地进行生产、运输和销售等方面的安排，也将在决策中拥有更多选择权。过往人工整理缺料报表时，报表内容能起到当日物流人员参考的价值，飞书缺料专项上线后每日生产出的缺料信息及数据可定期同步至知识库，便于管理人员定期复盘缺料信息，高效定位缺料问题所在;

通过“多维表格”+“物料助手”的组合，能快速打通理想汽车内部供应链信息流，缩短信息差，并在一定程度上整合上下游信息，更好地为采购、物流和生产提供决策;

客户案例

理想汽车 | 汽车

使用飞书前

物料信息涉及多个系统 ERP、SRM、TMS、DAS 等，无法通过单一系统直接得出缺料数据，缺料信息依赖人工进行对外沟通，沟通链路长，数据源较多，PSM人员难以快速掌握物料信息。

使用飞书后

加入物料群，后台报表通过群赋予编辑权限，加入群查看自动生成的报表;

物料助手自动生成物料报缺报表，并提醒相关人员填报及查看;

通过向物料助手 Bot 发送零件号、零件名或“物料报缺”关键字即可快速查看物料详情及缺料报表;

如果发生物料需要报缺，可以查询跳转;

如果查询零件目前物料相关的需求、缺料、库存、物流等信息，直接输入零件号即可，再也不用多系统切换查看