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八马茶业朱荣伦:智慧系统重塑人力资源管理
来源:ENI经济和信息化网  作者: ENI 2024-03-25 09:25:00
八马茶业信息中心负责人朱荣伦在ENI经济和信息化网的专访中深刻指出,建立消费者信任是驱动企业数字化转型的核心力量。他强调,选择八马即选择“好茶”,这一理念将引领企业积极拥抱数字化转型。

智慧人力资源管理系统已然成为我们企业人员管理的核心枢纽。朱荣伦进一步介绍到,自2019年起,这一系统经历了三年的磨砺与提升,日趋完善。我们秉持平台化思维,针对茶行业特点与企业自身需求,不断完善这一管理平台。在竞争激烈的人才招聘战场,尤其是快消零售战场,寻找合适的英才是一项艰巨任务。从经营策略到专业技能,再到运营智慧,每一环节都渴求杰出之才。

为此,2020至2021年间创新引入了智能招聘机器人及AI辅助工具。这些智慧元素不仅自动化处理了初步的联系与问候任务,更在人才筛选、能力评估等方面大放异彩,显著提升了招聘效能。它与智慧人力资源管理平台紧密结合,构成了一套高效、精准的人才引入体系。

然而,我们的愿景不止于优化现有招聘流程,更宏大的目标是构建一个深远的人才储备库和卓越的团队协作体系。企业的每一步成长,无论是稳健前行还是跨越腾飞,都离不开人才的坚实支撑。因此,我们期望这一平台能助我们打造一套完善的人才库和协作机制。同时,我们利用大数据和AI技术精准绘制企业内部的人才图谱,为未来的人才招聘和培养提供清晰的方向指引。

在实施过程中,困难和挑战接踵而至。项目延期、技术瓶颈和团队协作障碍等问题层出不穷。但凭借团队的坚定信念和创新精神,我们逐个击破难关。以高管打卡项目为例,我们通过巧妙的试点策略和精心协调,先引导部分高管尝试新方式,再逐步覆盖整个高层团队。这一过程既充满挑战又富有成果。

起初,人力资源部门的同事们对这一变革心存疑虑,担心新的工作方式会打乱原有的节奏。但随着平台的逐步完善与成效显现,他们的顾虑逐渐打消,转而成为了变革的积极拥趸。如今,智慧人力资源管理平台已成为他们日常工作中不可或缺的一部分,他们甚至迫不及待地期待着下一阶段的更新与升级。这一切,都是对我们平台价值的最好印证。

未来数字化转型的深度思考

从企业实际应用角度出发,数字化转型的场景与路径呈现多元化态势。朱荣伦表示,在推进数字化转型时,我们坚守一个核心理念:以未来三年的视角审视当下,明确转型方向。因此,我们需要聚焦于具体应用场景,思考如何重塑流程、优化组织架构,以及运用数据推动业务创新。这些都是自动化进程中的关键议题。

面临的挑战在于如何预见并解决未来1至3年内可能出现的难题,要站在未来看现在。数字化转型不仅是技术层面的革新,更涉及思维方式和行为习惯的根本转变。在完成内部组织架构的深度调整后,企业将迎来经营管理业务的全面转型。在此过程中,确保员工适应新工作模式、将数字化理念融入日常工作,成为我们的首要任务。

如今,我们已经进入了数字化建设的深水区,并且正朝着驱动业务发展的方向迈进,数据已成为决策和行动的关键驱动力。通过将AI技术与业务紧密结合,我们进一步提升了企业的数字化实力。

对于快消品行业的发展方向,朱荣伦认为应秉持脚踏实地、稳健发展的原则。在此过程中,积极关注并应用新技术,如大数据物联网、AI等,以优化业务场景和流程至关重要。谁能更快地将这些技术融入实际业务,谁便有可能在竞争中抢占先机。同时,保持对市场的敏锐洞察,持续适应和满足消费者需求的变化,也是我们不可或缺的竞争力。

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编辑:刘婧
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