使用飞书就像为欧凯车业(文中简称品牌名 “OKAI” )的组织转型插上了一双翅膀,让信息集中、流通快、透明度高。助力欧凯车业快速决策,团队协作更加“丝滑”,顺利转型为“以 OKAI 品牌为灵魂、智能硬件为躯体”的科技型企业。
致力于“成为受人尊敬的、最酷的智能出行公司”,欧凯在由制造业向全产业链、科技型企业转型的关键时刻,与飞书携手,为组织转型插上了一双翅膀,让组织内部协作更“丝滑”,沟通更高效,转型更顺畅。——卢江涛
公司介绍
浙江欧凯车业有限公司成立于 2011 年,聚焦智慧出行赛道,深耕短距离出行交通领域,已发展成为自主设计、研发、制造、营销、品牌的商业全链路,在缙云有 11 万平方米生产基地,在杭州、广州、德国、美国、中国香港设有分、子公司。OKAI 拥有坚实的工业基础、庞大的实验室支撑,以及一系列发明专利,确保每一辆车都是原创。2022 年初, OKAI 完成由中金资本领投的近亿元首轮融资。
OKAI 用飞书连接各区业务,上下游信息对齐
作为深耕全球微出行领域的老兵,OKAI 的产品在全球 10 多个国家和地区销售将近 200 万台,目前合作的欧美客户有 150 多家,用户骑行次数达 10 亿 +,是一家集自主设计、研发、制造、营销、品牌一体的商业全链路制造企业。
OKAI 的业务众多,且员工、客户分布于不同地区且人员构成多元化,上下班时间不一致、语言不通,都成为信息交流的障碍。即便是远程会议,也时常因为沟通方众多,没有好的会议沉淀,重要事项难以对齐和落地。这使 OKAI 在工作中对线上线下流畅协作需求尤为迫切,对服务全体沟通效率的工具提出了更高的要求。
在 OKAI 全体员工用上飞书后,通过飞书会议就能连通不同地区的同事。在群日历上,锁定大家都方便的时间预定会议。会前,可以日程中一键创建会议群组、会议纪要,既不打扰不参会的同事,又不用单独拉群,让每个人只需参加跟自己业务紧密相关的会议,就此告别了以往无论什么会议,所有人一起参加的情况。如有使用外语的人员参加会议,开启会议字幕就能实时显示互译情况。即便语言不通,也能帮助各职能人员快速了解会议内容、加入会议讨论。
用飞书文档搭建内容体系,串联、沉淀生产资料
OKAI 拥有坚实的工业基础、庞大的实验室支撑,在缙云有 11 万平方米生产基地,是一家产业链相对完备的实体型企业。在从传统制造业转型为科技型企业的路上,OKAI 迫切需要串联其各环节的生产资料,解决在组织协作壁垒的难题。
过去 OKAI 线下管理文档,传输难、查询难、沉淀难等问题,文档大量修改变更、无法及时触达,版本管理乱,权限控制难,知识沉淀难等问题。现在通过飞书云文档进行协同,无需通过邮件加离线文档工具交换信息,在文档里 @ 对方即可将通知发送到指定人,信息流转周期随着沟通流程的简化,大大降低。
同时,OKAI 业务单元角色多、流程复杂,在飞书群进行业务沟通可以更快捷掌握全面信息,通过查阅全部历史消息与文档,上下文一目了然,工作沟通无缝衔接,大大拓展了沟通场景。在飞书中,可通过快速查找企业内联系人、查看联系人名片等多种方式快速定位联系人,迅速反馈到不同业务相关方,能快速调动不同部门的资源。同时,也因为使用飞书云文档, OKAI 快速搭建起工作周报、产品资料、供应商调研、客户联络等内容体系,让对组织有用的信息可以沉淀起来,长期复用。
设立 “OKAI圈”,渗透企业文化
制造业分工细、职能多样,信息流通量大,如何让每个员工都与公司目标保持同步、与公司战略指导保持同频是一大难题,OKAI 亟需有效的传播渠道让企业文化在组织里渗透。
为了加强员工粘性,更好地传播 OKAI “客户第一、坦诚清晰、追求极致、始终创业”的企业文化价值观,OKAI 在飞书上开创 “OKAI圈” 社区,让所有员工畅所欲言,个人能通过图文的形式在飞书中分享内容并轻量互动,为团队文化营造方式提供一种新的解决方案。
OKAI 创建了“OKAI 最前线”广播号,将公司一手资讯快速、全面触达全体成员,让组织内部信息通畅,打破团队壁垒。OKAI 通过飞书企业词条、工作台 banner、表情包的搭建,使企业文化渗透在日常工作的方方面面。