C2M的目标对C来说是要得到符合个性化需求的产品，而对M来说是要用制造一万个标准产品的成本来制造一万个有不同个性化需求的产品。现阶段，C2M不能简单的理解为个性化定制。个性化定制可以分为个性化制造和大规模定制等几种实现途径。就现阶段来说，绝大多数的个性化制造成本还无法与大规模制造相比，只存在于高端定制的场合，比如珠宝礼品、手工定制服装、高端定制家具等。现在比较可行的是大规模定制的模式，可以接近大规模制造的成本来满足客户的经过引导的部分个性化需求。所以，C2M不是炒作，但也不能算是创新，因为其基本概念和实践从大规模定制的角度来说已经存在蛮长时间了。C2M当下在服装、家具、礼品、电子产品、汽车等行业还是有现实意义的。

C2M模式核心在于以消费者为导向，要平衡工厂批量生产的矛盾，需要按照大规模定制的基本策略，以模块化设计的标准产品为基础，有选择的确定能够开放给客户的定制维度，把客户的个性化需求引导到通过模块化组件的组合来满足。同时，生产组织的运营模式需要有足够的柔性来应对客户需求数量和频次。标准化的模块组件可以适当库存以提高应对客户需求的敏捷度。

有人认为，企业的C2M模式是基于大数据和智能制造实现消费者个性化订单的低成本生产，并同步构建产业生态圈的形式。我个人认为大数据只是对预测产品销售可能会有所帮助，可以指导模块化组件的库存水平控制，但其作用反而比对大规模生产的产品销售预测要小，因为在大规模定制模式下，模块化组件的通用性使得对预测的精度要求降低。但智能制造是大规模定制的有力武器，因为只有通过智能制造的手段才能很好的提高生产的柔性。

在C2M的定义上，基于媒体引导和一些标杆的宣传，总结出一些特点，比如以完备产品数据库满足个性化;以标准数字化生产流程保障低成本;以短周期和零库存实现高收益。实际上所谓的完备产品数据库其实就是产品的模块化设计，就服装行业来说并不是什么大数据应用的成果，传统的裁缝其实也是遵照一定的程式在标准服装版型上通过量取几个关键数据进行设计裁剪的。标准数字化生产流程与低成本也无必然关系，但数字化生产能够更好的提高生产计划的柔性，从另一个方面保证除了物料成本和人工成本以外的费用控制。短周期和零库存本身就是一对矛盾，零库存其实只是企业把库存转移给合作伙伴后的一个噱头而已，如何用尽量少的库存来尽快的交付，这个一直是一个企业的终极命题，与是否C2M无关，与是否高收益也无关。高收益是来自比市场平均水平更低的库存和更短的周期。

此外，云大物移人等创新IT应用对于C2M来说更多的是锦上添花，有固然好，无也能行。

贝发的业务模式基本上是建立在大规模定制的基础上，虽然从贝发的客户组成来看，不能把他们称之为C端客户，但我们的生产的组织方式和运营模式完全能满足C2M的一切要求，而且我们的高端礼品笔有现成的C2M业务在进行。