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蜡笔小新CIO陶金:数字化转型应关注的几个关键因素
来源:ENI经济和信息化网  作者: ENI 2024-03-18 15:13:00
近日,蜡笔小新(福建)食品工业有限公司CIO陶金在接受ENI经济和信息化网采访时,分享了他在这一领域的见解和实践经验。

精准营销与多渠道协同的探索

面对当前行业日趋激烈的竞争以及市场环境的瞬息万变,企业在不同的发展阶段必须灵活调整其营销模式。没有哪种特定的营销模式被定义为最佳,企业需要根据自身的战略定位和发展阶段,灵活选择并调整营销策略。

蜡笔小新在经销商品牌市场已开始实施精准推送策略,通过数据看板将后台数据实时推送给经销商,帮助他们更全面地了解产品动态和市场趋势。同时,公司还致力于整合经销商和客户的数据资源,构建精细化的客户管理体系,以更精准地满足不同类型客户的个性化需求。

在渠道拓展方面,陶金表示,我们已全面覆盖了各类销售渠道,并针对连锁便利店这一快速发展板块进行了重点投入。面对传统KA渠道的转型压力,我们始终关注如何提升经销商服务质量。通过数据赋能,我们助力经销商在传统渠道上优化CAE表现。

在电商领域,蜡笔小新已深耕抖音和美团多年,紧密跟随市场趋势,调整系统和业务重心。陶金介绍到,我们很早就建立了OMS系统,以应对电商订单的特性:数量众多、单笔金额小、费用细节繁杂。为此,我们重视店铺经营、产品、费用及活动的多维度分析,力求在薄利的电商环境中,通过数据快速赋能平台,实现效率提升和成本控制。同时,对于这些新渠道,我们在数据整合、费用管理和整体分析方面提供了全方位支持,加快他们的响应速度,优化整体运营表现。

数字化转型应关注的几个关键因素

企业在推进数字化进程时,需全面而深入地考量多方面因素。首先,数字化战略需与企业整体战略保持高度一致,不仅在大方向上要紧密对标,细节上的颗粒度也要精准匹配。数字化的核心使命是为企业整体目标的实现提供坚实支撑,这要求我们将目标细化、分解,并持续进行有效追踪,确保每一步都稳健前行。

其次,要密切关注市场动态和外部环境变化,包括竞争格局、技术趋势等,这些都是数字化进程中的重要参考因素。例如,对于人工智能在虚拟直播等新技术领域的应用,我们应保持敏锐洞察,及时跟进。同时,企业还需评估自身的数字化成熟度、技术人才储备和数字资源状况,确保管理与数字化进程相匹配,实现优质资源在企业内部的顺畅落地和高效应用。

第三,面对琳琅满目的新技术,企业在技术路线选择和现有系统整合上需审慎决策,确保所选技术与企业需求和发展方向高度契合。

最后,数字化转型过程中潜藏着多种风险,不仅涉及技术层面,更需与企业管理流程深度融合。因此,如何有效控制管理风险,确保数字化转型的平稳推进,也是企业必须高度重视的一环。

谈到蜡笔小新的数字化转型进展时,陶金谨慎地表示,当前行业尚无标准的数字化成熟度衡量标准,但从整体感知上来看,我们仍处在数字化发展的爬坡阶段。尽管如此,我们已经在积极探索并应用智能化的技术和解决方案。他特别强调了系统整合和场景应用在企业数字化实践中的重要性,并详细介绍了蜡笔小新在ERP、OA、SFA、DMS、MES以及BI等多个关键业务领域的数字化成果。值得一提的是,蜡笔小新通过引入低代码平台,显著提升了业务系统的搭建速度和业务流程的优化效率,为企业的运营注入了新的活力。

陶金还以费用管理为例,详细阐述了数字化手段在实际应用中的价值。他解释了如何通过数字化工具构建完善的预算管理体系、优化费用申请流程以及实现财务核销的闭环管理。

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编辑:刘婧
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