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森鹰窗业CIO高群：“一体两翼”长啥样

来源：ENI经济和信息化网作者： ENI 2025-06-13 09:05:25

在进军全球化市场的过程中，森鹰如何规避文化、语言、标准的鸿沟收集并理解消费者需求，如何满足合规的要求，如何延续高效的设计生产，持续提升客户体验？

在入选清华大学经济管理学院工商管理案例库之前，高群给学院领导详细地讲解了“一体两翼”的架构和逻辑，对方非常惊奇地表示，从来没有听哪个企业的CIO能把架构讲的这么通俗易懂。这其中，名称的“技术含量”高固然重要，跟业务的紧密度是其接地气的重要原因。

森鹰窗业数字化“一体两翼”的“头部”是来自德国的设计软件KLAES，其专注于门窗设计细分行业的优势，为森鹰窗业保持行业领先优势，提供了活力和智能分析能力的支撑。ERP系统是森鹰窗业数字化的身体，被高群形象称为企业“五脏六腑”的订单、供应链以及财务等正是基于ERP系统的支撑，实现了提质增效、优化贯通的效能。协同软件、CRM、获单系统等是森鹰窗业数字化“左翼”，其职能是以流程和表单为载体，打通“以人为中心”的各个环节，包括供应商、渠道以及企业内部员工。而“右翼”则侧重于工业4.0、智能制造相关的工具和系统，从CAD到CAM，打通了计算机辅助设计到计算机辅助制造的最后一公里，实现了设备与软件的互联互通。“身体”及“两翼”实现的一系列连接，实现了企业神经元——信息及数据的贯通与流转。

除此之外，还有被定义为“双脚”的BI系统。其价值是将前端产生的各种数据进行分析，用于支持业务部门的运营管理、决策及创新。

在托举森鹰跨越江海远航的同时，“一体两翼”获得了一系列的荣誉和真金白银的支持，这也使得森鹰持续深入的数智化建设有了更大的舞台和有效的支撑。如今，森鹰正在发力“5G+工业互联网”场景搭建、集团级数据整合等工作，“一体两翼”更大范围的连接、智能未来可期。