，但是银行贷款利率不是我们第一个重要的。换句话说，这种方法只关注企业内部过去结果这种绩效方法有问题的，因为管理者要求知道，并不仅仅是CPI，他还需要知道别的，那这样的话，我必须有一种新的，能够全面覆盖管理者，关注所有问题的这样种方法，叫PSI。要得到PSI，就必须去研究管理者，研究管理者应该关注的问题。同时我们应该在研究的过程，设法去总结主要体财政上系统对管理者架构出发。

这个时候我们来看，所有的业绩提供的方法是什么呢?所有CPI我们都知道，做报表，做CPI对吧?做报表干吗?反映事实，CPS干什么?了解状态。但是刚才我们讲了，要让管理者准确的看到问题，光把CPI看到不够，必须用新的方法CPS。针对问题分析矛盾，光知道一堆指标还不行，还要知道最后的逻辑和思想。

然后找到对策，光知道思想不行，还得知道什么?得知道做好一件事情什么样，我才知道该怎么做。这些东西都是有阶段的。这样做就非常清楚的告诉我说，这是2011年我们在三亚开会的时候，提到的一种图。我认为根据这张图，我有几个结论。我说目前我们看到所有BI，都是假BI，他其实就是叫BA。没有制度，他只能告诉你事实，状态怎么样，他不能告诉你这件事怎么解决。如果你想让这系统帮你解决问题的话，一定是用这样的方法。而这个方法，在我们提出来之前没有，所以我认为那个时候所有的BI都是假的，应该叫BA。你要真的去做BI的话，必须用这种方法。那这个图，其实告诉我们，什么样的分析系统，要怎么去建立知识，帮助我们寻找出路。

按照这条思路，接下来就是我自己看的。很简单，我们要想做BI，必须先研究这些，我们去研究企业架构、去研究企业多少业务合作、管理合作，去研究某件事，研究单个企业、研究集团企业。去研究集团的最佳管控模式，集团公司应该怎么去管理各种各样的小融合呢?最后把所有的管理，想会聚起来，就形成了有思想一整套的管理逻辑和管理的思想的下表，你去分析企业，你要用什么工具，这个时候我们就有管理思想。

按照这样一种方面，这些年做了一些探索，在整个企业分析和BI决策这个领域里头，做出来了这一系列的东西。这其实我们产品的各种结合，包括经营状况的分析，战略管理、业务决策、财务管理、人力资源管理、风险管理、策划、研发、营销与生产服务、供应链项目、客户供应商产品、资产、质量、IT系统协同进行。这就把企业这种形态中，所有可以成为管理的问题，每一个领域分析。在做这些模块之前，我们基本上都要把每一个模块所对应的管理领域中，公认的最权威的、最好的管理方法是什么找到。那按照这样的方法，管这个领域的时候，管理者应该分析出来，然后把他总结出来。

我认为只有这样的路走下去，大概还有可能比较好的解决支撑管理者的问题，每一个领域都有一套管理思想，每一个管理思想，都是业界公认的最好的管理思想，做有思想的BI。这一套东西，应用在企业的不同领域、不同类型的时候，怎么确定方面和企业结合，这两年做了很多探索，形成了一套保障。

这张图也是最近这几年我提出一个东西，这个是什么?当我们企业中也了各种各样分析系统的时候，我们如何有机的把他串起来，形成一种，而不是今天建一个财务分析系统，每天建一个人力资源系统，最后把两个系统往那一放，两个系统数对不上，因为他不是在一起建的，不是品牌规划。整个企业中，有哪些领域可以被复杂，那些领域之间的关系是怎样的，这是整个企业经营分析体系里边，由此可以导出企业中各种各样不同的问题。

同时要去掌握的还有一件事很重要，就是BI分析状态，一定要和企业的管理状态相适应。换句话说，我们的管理人员要想让BI达到一定功能的话，他必须在管理上有一定的成熟度和他相匹配。我举一个例子，经常我们看到有很多红绿灯，但是不要忘了，要让这个系统亮红绿灯，管理部门管理人员，一定得告诉系统人员，你这个指标，当他指标达到多少的时候亮红灯，达到多少的时候亮绿灯，这个一定是把固定值给他。但是要给出这个值来，管理部门、管理人员就得提前做，你不做这个工作你给不出这个结论。所以BI其实是可以做很多很多的事情，上面这一行就是BI能做的事情。但是下面我们也总结整理过，BI你要想让他达到什么功能的时候，对应管理上你要做哪些这是有关系的。

刚才非常简单的把信息技术，如何比较好的支撑企业决策一些重要问题，逐个做一些展览。实际上我们可以看到，还是挺麻烦的，不是说随便弄一张表在这老板就满意了，你弄的东西他满意不了，最后他对你就不满。他其实没想到，他也有该做的事情，共同按照某种规律，大家一起去做，可能这个BI才能让管理者满意。

第三个是新经济模式下，这个其实是个很大的话题。因为新经济模式本身就是个新话题，什么叫新?新经济模式下，最后我们怎么做才能实践，管理者进行支撑，今天时间关系，我举了个例子。先讨论一下什么是新经济模式?这是一个数据的报片，这是去年我在海尔做项目的时候，邀请我做一次BI的讲座，送我一本书。这本书专门介绍他们张总。从砸冰箱以来，所有思想言论，这本书他说对新经济的看法，这觉得说的挺好，我就照搬过了。蓝色的部分是我补充的，黑色的话是他说的。

什么是新经济呢?简单的说就是互联网经济，互联网经济出现以后，使得整个经济要素之间，发生了最大变化，就是连接方式出现了变化。企业之间连接很麻烦，现在有了互联网连接很容易，这个连接出现以后，他就对整个企业的经营状态、竞争格局发生了很大变化。用户对你认可还是否定瞬间完成，而起决定性的是品牌的美誉度。网络使你无法自满，他使距离消亡到0，传统的延续性被打破，传统结构消亡，都得更新观念得益于自我创新。

我认为除了刚才张总说的之外，还应该有新的东西在里边。就是新经济对不同类型的企业影响是不一样的，B2C类型的企业影响很大，但是B2B类型的企业，明显比较小。所以不是说互联网一来，所有人都会影响很大。这是一张图我觉得很好，这张图是说什么?纵轴是说未来会被这种新经济颠覆和重构的程度，横轴是时间段。不同的气泡代表不同的行业，气泡越大，表示对颠覆的难度越大，气泡越小，表示这个业务越容易被互联网颠覆。

我们看到从1994年到2002年的阶段，首先被影响的就是媒体，接下来2003—2011年这个阶段电器、金融、医疗、教育开始受到了影响。那么2012年以后，制造业、交通、能源这些开始受到影响，但是他们的体量越来越大，表明互联网对他影响的难度越来越大了。

各省不同的行业下，在新经济的影响下，又催生出了各种不同的新的商业模式。那么我们刚才说了，互联网最重要的特点是连接，这种连接还没有动摇原来已经紧密连接的企业内部融合，但是他打破了企业和外部的融合。我们知道企业外部实际上沟通很顺畅，交流很密切，连接很强。但是企业跟外界的连接不那么强，所以互联网首先打破的是企业跟外界之间的联系。在B2C领域里头，刚才我们说他受到的影响最大，首先就出现了一系列以连接方式展开业务形态的变化，像O2O、C2M、B2B、C2C等等，这些都是在这个领域出现了。那么在B2B这个领域，尤其是传统制造业领域，连接同时也在向以往连接比较薄弱的环节渗透。那么这个时候就会产生工业思维和工业互联网等等新的概念模式。

跟大家关系比较大的的可能是工业，我就把我的研究结果，做了一个简单的示意图。工业互联网是什么东西呢?我认为就是传统的企业自动化、信息化、管理信息化这些概念的基础上，又加了一些新的要素，然后把他重新组织起来，形成的东西。那这些新加入的要素，对于工业互联网和工业思维来说是什么东西呢?工业4.0里头，加入的新要素，我认为只有两个，一个叫供应商协作，一个叫信息物流融合系统。就是传统的信息化基础上，加入这两个，进入重新组成架构，并形成了工业互联网，工业4.0这个概念，其实他不是一个完全新的东西。

工业互联网是什么呢?工业4.0是德国提出来，工业互联网是美国人提出来的。美国人提出这个东西，他加入的东西是什么呢?我认为是两个，一个是用户社区，一个叫在线MRO，这个他跟德国不太一样，这些新东西加进去，他起了个名字这个东西叫工业互联网。但是这两者共性是什么呢?共性都是要发挥(41：41)，他就是比较典型的。大规模定植定制，就是用户直接向工厂发定单，工厂就是根据我这东西，满足我这需要，这是一个。而让整个系统发挥的作用是什么呢?焕发出生命力的就是智能科技创新系统。如果整个系统中，没有智能科技，他就是一堆废铁。他相互之间的交互，